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2022/7/11 15:36

巾帼心向党 岗位立新功——记襄阳联通政企客户服务中心巾帼英雄事迹

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湖北联通襄阳市分公司政企客户服务中心,成立于2018年,团队成员25人,其中女性17人,占比68%。这个女性为主的团队,秉承“稳基础、强创新、抓服务”的工作准则,紧抓产业信息化、数字化转型的重大战略机遇,以优质服务、高效能力赢得客户高度认可,荣获“中国联通集团级巾帼文明岗”“中国联通湖北省分公司巾帼文明岗”等多项荣誉。

迎难而上 永葆初心

“挑最重的担子,啃最硬的骨头,不服输争上游”是政企客户服务中心团队的铿锵战书。

2020年,在新冠疫情肆虐湖北之初,王璐同志不顾个人安危,主动请缨到岗参加志愿服务活动,带领团队成立党员突击队,在全省高速封路、封城等极端不便的情况下,迎难而上,协调各方面资源,将口罩、防护服、消毒液等防疫物资捐赠给襄阳抗疫指挥部及坚守岗位的重要窗口单位。她们就像凛冽冬日中的一团火焰,让坚守在疫情一线的“战士”汲取温暖,获得力量,在逆行的道路上彰显巾帼风采! 用一次次逆行,践行联通人的责任与担当!

巾帼不让须眉  铿锵玫瑰绽芳华

“襄阳出行”是襄阳公交集团APP项目,也是湖北联通首个基于公有云和私有云及云联网的混合组网项目。刘青林和团队5位娘子军积极与阿里云专家、集团公司专家沟通云联网技术知识,成员们的专业知识突飞猛进。

业务首单一定会遇到非常棘手的问题,团队成员们不断沟通项目需求与细节,无论工作日或周末,不分白天黑夜,手机保持24小时待机,应对客户延续到凌晨的咨询与测试对接。在APP测试阶段,更是从早上6点天蒙蒙亮就赶到客户单位机房,与客户方、技术专家们共同解决问题。她们就像一朵朵铿锵玫瑰,在岗位上绽放芳华。

默默无闻做贡献  不懈进取创佳绩

团队成员陈丽,入司15年来爱岗敬业、不骄不躁、不懈进取、默默付出,十几年如一日,以忘我精神,通过不懈努力,攻克一个又一个难题。她说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

在政企客户服务工作中,陈丽努力做好客户的贴心人,以“待客户如亲人”的心劲,从单位客户成员的一个套餐、一条宽带的上门办理,到单位专线、电路和整体协议签订,陈丽用坚持、温柔和专业赢得客户交口称赞。

她们“巾帼不让须眉”,秉承“人民邮电为人民”的初心使命,在筑梦逐梦的路上以梦为马、恪尽职守,在多个领域实现信息化项目突破,不忘初心、不负韶华、奋勇前进。

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