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2021/12/8 10:31

湖北电信发力解决地下信号覆盖问题

人民邮电报  许国胜 王云鹤

网络问题解决了,现在地上、地下信号一样好,不担心漏接电话了!”12月1日,在武汉新城阅璟台小区地下车库,市民王某拿着手机,看着信号显示满格,格外高兴。

连日来,湖北电信聚焦社会公众集中反映的“小区地下室、电梯间信号差”问题,调配优质人力、设备资源,在武汉市开展“小区地下室、电梯间信号差”排查工作,逐一解决通信质量问题。近日,新力城、新城阅璟台、旭辉江悦府等重点小区网络建设落地,中国电信在新城阅璟台、旭辉江悦府两个小区开通室内网络分布系统,保障地下室、电梯间网络畅通,中国电信、中国联通网络共建小区新力城目前正在加紧建设,近期将投入使用。

中国电信武汉分公司高度重视此次“聚焦移动网覆盖问题、解决用户难点痛点”的网络服务提升行动,公司领导、网络专家、网优技术人员在服务现场开会,逐件案例调研,解决协调难、建设难等问题,逐个小区建立问题清单。完善服务持续跟踪机制,能够解决的当场确定解决时间,暂时无法解决的记录问题,指定专人及时与相关部门沟通协调和跟踪监督,进行处理情况跟踪反馈,做到真抓实干,“钉子回脚”,不放过任何一个网络服务死角。

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