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2009/4/10 09:16

工商部门：电视购物、网络等方式购手机陷阱多

新华网

新疆维吾尔自治区工商局投诉申诉举报指挥中心发布最新消费警示：消费者通过电视购物、网络等方式购买手机时，要注意一些销售商设下的陷阱。

根据此前消费者投诉，新疆工商部门归纳了手机邮购存在的主要问题：“李鬼”充“李逵”，定购的款式型号与收到的不一致，承诺的种种优惠条件没有兑现；质量低劣，手机电池、耳机、键盘不能正常使用等。当消费者就出现的问题与销售商交涉时，得到的答复多是“找售后部门”“过几天解决”等推辞之语，有的销售商答应退换货，可消费者根本收不到退款。

工商部门就此提醒广大消费者，要客观看待电视购物广告内容，别上虚假宣传的当。另外，要警惕先付款再验货的邮购方式。

工商部门建议，消费者要抵制低价、优惠等诱惑，慎重选择以邮购方式购买手机，最好到商场、专卖场选购适合自己的手机。

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