本市警方昨天召开新闻发布会，向媒体公开通报了近日破获的一起电话推销诈骗大案。此案中，警方一举打掉利用电话推销手段进行诈骗的20个犯罪团伙，抓获嫌疑人601名，收缴用于诈骗的劣质手机、手表和假金币等物品4万余件。

据警方初步统计，该案涉案价值至少在2000万元以上。据了解，这是国内警方首次对电话推销诈骗集中大规模打击。警方表示，下一步，将对网络及短信犯罪展开全面打击，设置网警每天从网上获取犯罪线索。据悉，仅今年1月份，短信等远程诈骗案就已使市民损失近1亿元。

市工商局接到1200起投诉

电话购物本来是一种便捷的购物方式，消费者可以通过电话订购商品，商家也可以通过电话推销产品，行业俗称“电购”。但有不法分子从中钻研出“生财”之道。

近期，市工商局接到1200余件外地消费者申诉，反映电话购物时上当受骗。消费者订购了名牌手机、高档手表、最新数码产品，结果收到的却是假保健品、假血糖仪、用一天就掉了表针的假劳力士手表、制作粗糙的山寨机、根本无法使用的电子垃圾，甚至连收藏版纪念人民币也是假的。

家住东北的周先生，花3019元购买了一台车载导航仪，结果收到的是一个用于储存食物的迷你冷暖箱，令人啼笑皆非。而且冷暖箱的网上报价不过才一二百元。赵先生的损失更大，他花6980元购买了一款“功能强大”的手机，收到货物后发现，根本开不了机，而且对方承诺赠送的牛年彩色银条也是制作粗糙的铁片。还有消费者购买了诺基亚N98手机，收到的竟是手机模型，“NOKIA”的标志都被错印成了“NCKIA”，电池和充电器也是假的。

骗子惯用“北京号码”

这些电购“公司”使用的电话显示为北京号段的座机，但其实都是网络虚拟号码，消费者根本无法知道真实的拨打地址，出现问题想投诉时，才发现销售商子虚乌有。

本市警方经过三个月的缜密侦查，于3月26日在全市开展统一行动，出动500名警力，在市工商局大力配合下，一举打掉了分布在本市朝阳、海淀、丰台和昌平等区的16个犯罪团伙，清查库房2处，查获作案用的电脑400余台，收缴劣质手机、手表和假金币等物品3万余件。北京易得购网络科技有限公司、北京东恒荣信科技有限公司、北京华信安富通物流公司和富士通物流公司的487名违法犯罪嫌疑人落网。

后公安机关继续工作，于3月26日和27日，打掉同类犯罪团伙4个，又抓获违法犯罪嫌疑人114名。现97名嫌疑人被刑事拘留，152人被治安拘留。

警方在其中一家物流公司的发货清单中看到，仅去年10月到12月间，他们就发货4万余件，价值5500余万元。RJ173

昨天，市公安局联合工商等部门对收缴的伪劣手机、手表、假金币等赃物进行集中展示。

人手一本“话术剧本”

“您好！是×××先生/女士吧？您以前参加过我们的电视购物，是老会员了。今天我们有回馈活动，您已经有2000积分，可以抵作2000元，所以你只需要花1380元就能得到一块劳力士金表，而且我们还会赠送您一部价值1380元的索爱商务手机。”

警方在查处位于海淀区的一家非法“电购”公司时发现，不大的房间里摆放着20个坐席，每个坐席配有一部电话，销售人员几乎人手一本“话术”，照着上面的要领打电话，一步步让消费者落入他们精心设好的圈套。

所谓“话术”，就是公司给话务员提供的打电话时的“剧本”。记者从警方查抄的“话术”中看到，既有电子版的打印件，也有话务员根据实际经验改过的手写版。

话务员每月薪金主要包括底薪+推销价值的2%至10%的提成；有的公司未设底薪，话务员按推销价值的20%至30%拿提成。