据中科院互联网研究机构近日公布的“3G品牌认知度”报告显示，中国电信天翼的品牌认知度最高，所占比例为68.3%，中国移动G3品牌居中，所占比例为54.4%，中国联通沃品牌认知度不及50.0%。

70%认知度 中电信“天翼”市场受宠

在2008年10月举行的北京国际通信展上，中国电信重磅出击，推出了其首个移动业务品牌——天翼。同年12月22日，在中国电信天翼品牌发布和189放号仪式上，中国电信表示，切入中高端是中国电信发展天翼的重中之重，天翼将树立品牌高端定位，逐步向低端用户覆盖。

在接受网络到发布品牌的短短两个月间，街头巷尾已经林立着各色天翼广告，各大电视台的黄金时段也不停地播放着天翼的广告片。在很短的时间内，天翼品牌已经传遍全国。经过数亿元的广告投入，天翼品牌目前已经具备了一定的知名度，且提起天翼，大多数人知道这是中国电信的手机业务。中国电信天翼的宣传，成功打造了属于自己的移动业务品牌。

900亿投资 打造优质网络

除了广告宣传力度大之外，网络的投资建设力度也空前巨大。据了解，目前中国电信CDMA网络在全国已100%覆盖地级市以上城市，县一级城市大致覆盖了93%，截至2009年7月底，中国电信的3G网络已经覆盖31个省、342个地市、2055个县以及6000多个发达乡镇。总体投资已达900亿，并计划不断加大投资力度。

中国电信副总经理杨小伟曾表示：“未来三年内，中国电信将投资800亿，用于移动通信网络升级、改造、优化，致力于为客户打造值得信赖的精品的移动通信网络。未来一到两年，全国城市网络的质量，达到业界的领先水平，天翼无线宽带的速率将提高到2—3M，在WiFi覆盖的重点速率最高达到10M以上，相信天翼的优势，将为客户带来无与伦比的网络新起点。

在中国电信大力建设优质网络的带动下，用户数量不断增长。根据中国电信财报显示，在接手CDMA网络后用户数逐月增幅上升，截至今年9月用户总数已达4678万，其中9月净增移动用户297万。

此外，对于终端的关注和投入也是中国电信打造天翼的一个关节点。2009年中国电信通过举办终端高层论坛和大规模的终端订货会，在终端设备商中烧起了一把“天翼手机热”的大火，并和四大全国代理商以及三星、LG、TCL、多普达等31家终端厂商签订了采购协议，为天翼3G终端市场的增长提供了产品保证。

30%用户 更关心上网速度

CNNIC发布的《2009年中国移动互联网与用户调查报告》(以下简称《3G报告》)调查显示，在潜在用户购买3G手机的原因当中，选择“上网速度快”这一项的用户占到了30.6%。上网速度已经成为影响用户选择3G业务的最重要因素。

调查数据也表明，目前已经使用3G手机的用户对3G信号的上网速度比较满意。不断完善的3G网络正在吸引越来越多的尝鲜者。CNNIC《3G报告》显示，截至2009年8月底，中国手机上网用户已达1.81亿。3G牌照发放才8个月，3G手机用户发展迅速。

虽然目前发展态势良好，但是我们必须看到3G市场发展仍存在许多不足。尽管网络覆盖和通话质量在不断提高，但资费还是横亘在消费者面前的一道坎。调查显示，在3G手机用户对资费的期望中，63%的用户希望使用不限流量不限时长的包月方式。如何让更多消费者用得起3G，才是业务不断发展的根本基石。

从调查来看，在大多数消费者眼中，3G就是高速无线上网，且内容更为丰富，另外提起3G，网民普遍会联想到高速的无线上网以及可视电话。这也是中国电信天翼受到追捧的原因。但仅仅依靠无线上网业务，无法支撑起整个3G大局。要做好3G，还要在应用上下功夫，提供差异化服务。