C114讯 北京时间9月16日早间消息（蒋均牧）英国电信（BT）首席信息官兼创新与设计部首席执行官克莱夫·塞利（Clive Selley）14日表示，电信运营商“哑管道”（dumb pipe）化客观存在，解决之道是更多地提供增值服务而非简单的管道服务。

在应用和终端入口提供商日益兴起的背景下，运营商对沦为“哑管道”的担忧不断加深。此前法国电信董事长迪迪埃·隆巴德（Didier Lombard）就曾有过“消费者越来越注重应用和终端设备而非服务提供者”的言论；而在中国，三大运营商也正积极向信息服务提供商转型。

塞利在接受C114采访时分享了英国电信的观点。他指出，英国电信已经是一家网络IT服务提供商，提供大量的增值业务是其应对“哑管道”化的措施。

据介绍，在英国本土市场上，英国电信承诺为用户提供高质量和高速的宽带服务，不仅包括简单的、单纯的宽带网络，还包括利用宽带网络所提供的增值服务。

“比如在消费者市场上，集团的服务重点是提供基于宽带的一些电视节目内容或者其他内容，以及基于云概念的游戏等。简而言之，我们提供的是增值服务，而非简单的管道服。”

而在海外市场，英国电信的主要客户为跨国企业，他们所需要的也不是简单的网络连接，塞利称。

“他们对于服务的质量和网络性能的可靠性都有更敏感、更高的要求。”他表示，英国电信在这些方面都非常擅长，比如提供网络托管服务、WAN（广域网）优化以及应用的优化。此外，集团还将云概念加入在客户的服务中，并提供更高的安全性。

英国电信（BT）首席信息官兼创新与设计部首席执行官克莱夫·塞利（Clive Selley）接受C114采访