戚维明说，从我们调查的情况看，通信业是用户满意度较高的行业，作为一个年增长8000万用户的行业，作为一个具有逾10亿用户的行业，作为一个满意度逐年提高的行业，做到这一点是非常不容易的。
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2010/3/16 15:27
全国电信用户委员会戚维明：通信业是用户满意度较高
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