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2026/11/4 19:07

华为赵东:锚定体验,AI时代的联接价值重构与商业破局思考

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C114讯 11月4日专稿(蒋均牧)工信部最新公布的数据显示,2026年前三季度,我国电信业务总量同比增长7.3%,移动互联网累计接入流量同比增长17%,电信业务收入却同比下降2.5%。当网络成为数字社会的“水、电、煤”,“增量不增收”的现实问题却变得愈发严峻起来。

AI的全面爆发,又为此增添了新的变量。云端大模型、智能眼镜、具身智能机器人以及各种智能体,需要随时调用网络完成数据上传、云端推理和结果返回。这一方面让产业界看到了下一代通信技术的广阔应用前景,另一方面如果继续只用传输多少流量来衡量联接,智能服务越繁荣,运营商承担的责任与获得的收益反而可能越不匹配。

行业该如何走出流量内卷的循环?新一代通信网的核心使命究竟是什么?运营商如何在AI时代重新定义联接的价值?在日前举行的2026年Decoding China活动上,华为无线网络业务副总裁、首席营销官赵东围绕这些现实问题分享了华为的系统性思考。他没有把希望寄托于某个尚未出现的“爆款”,也没有给出一份简单的6G技术清单,而是将着眼点落在了“体验”二字上。

体验:AI时代联接价值的重新锚定

移动通信产业每隔一个代际就会问一次:杀手级应用在哪里?从3G到5G概莫能外,随着6G的临近,这一问题又被摆上桌面。但在赵东看来,在数字经济已经普及的今天,与其执着等待补空白的杀手级应用,不如关注更为重要的、日常活动所需的体验。

回顾移动互联网的发展,这一判断并不难理解。智能手机带来的不只是一项新内容,它把多种能力装进随身终端,改变了用户获取服务的方式。AI时代的需求也呈现类似特征,用户并不关心背后调用了哪个模型,他们在意的是能否随时得到帮助、任务能否可靠完成——即“无处不在、无所不能、无时不应”的体验——也唯有如此,才能把智能所有的潜力发挥出来。

对应到网络上,这主要带来了两大变化:一来,与过往的内容分发不同,AI时代的网络交互是双向的,用户不再只是单纯从云端获取信息,而是将“此时此景”的数据上传至云端进行推理,进而获得相应的智能服务,“大上行”由此成为刚需;二来,具身智能等物理AI场景下,信息交互由低频走向高频、传送由离散域走向连续域、时延由一般走向敏感,进一步抬高了网络体验的标准,要求稳定低时延和高可靠的联接。

“算力决定智能的深度,网络决定赋能的广度。”赵东指出,算力在云端生产、智能在终端使用,没有网络的衔接都只能沦为信息孤岛。而当网络从“比特的搬运工”变成“算力与智能的分发载体”,联接的价值锚点自然也会从流量规模转向体验质量。这既是行业走出内卷的破局点,也是新一代通信网的核心使命所在。

建立“体验量纲”,把网络能力做成产品

移动互联网时代“内容为王”,掌握内容和应用入口的OTT厂商获得了较强的话语权,运营商承担建网与运维成本,每比特联接价值持续被摊薄。有调研显示,用户在OTT上的付费与移动通信网络每比特付费相比,价值差距达到十几倍;进入Token业务阶段,这一价差不仅没有缩小,反而可能扩大至几百比一。统计口径尚可讨论,价值分配失衡值得警惕。

这也是AI带给行业的一个悖论:运营商为保障智能交互体验需要升级网络、投入更多资源,却难以从高速增长的AI业务中获得对等的商业回报。若这种错位长期存在,面向5G-A和6G的投入就很难只凭技术热情维系。

赵东提到,运营商对此已有多种反应。有的继续经营流量,可流量的增长并不随AI的使用成正比扩张;有的与业务协同,尝试为Token传输提供端到端服务保障,建立分层分级的差异化定价体系;也有实力较强的运营商投资算力,提供算网融合的一站式服务。路径各有不同,联接仍是运营商最基础也最难被替代的资源,关键在于能否建立起新的“体验量纲”,把大上行、低时延、高可靠等网络能力和任务完成质量转化为可识别、可保障、可交易的产品。

同时,强调差异化体验不等于把普惠服务放到次要位置。中国运营商承担普遍服务责任,基本联接和基本体验仍是建网的前提。可以探讨的是,在普惠底座之上,针对直播、大型活动、工业生产、低空作业等具有明确质量需求的场景,提供自愿选择、权责清晰的增值服务。高价值区域的精细建网与长尾区域的低成本覆盖可以并行,低频Massive MIMO、低频4T4R等方案也应服从不同区域的投资逻辑。

新一代通信网:在继承中演进,在务实中创新

价值的重构离不开技术的支撑。在很多人的认知里,新一代通信网意味着一次全新的技术革命与网络重建。但赵东明确表示,新一代通信网中的“新一代”主要体现在对智能服务的支撑上,改变从当下就已开始;同时,它将最大化继承5G的技术积累与运营商投资。

目前全球6G标准已取得关键进展,9月核心协议已达成产业共识,预计2029年将具备商用条件。6G延续了5G的OFDM波形、LDPC与Polar编码等核心技术,避免了代际更迭带来的技术断层;同时,在能力上进行了针对性扩展,单载波带宽从5G时代的100MHz提升至200MHz甚至400MHz,为更宽的传输管道打开了空间。更具产业意义的是跨制式频谱协同技术MRSS的引入,可以实现不同制式在同一段频谱上的高效共享,充分释放存量网络价值并降低代际迁移门槛。

在频谱规划上,6G目标网呈“新频段大带宽与存量频谱协同”的思路:新增的U6GHz频段拥有总计700MHz的大带宽,可覆盖全球80%人口所在的国家,是未来承载极致大带宽、大上行体验的核心载体;存量的C-Band与Sub-3GHz频谱则通过MRSS技术持续优化,承担基础覆盖与容量补充的角色。频谱效率的提升与灵活使用,正是新一代通信网能力跃升的关键。也正因如此,U6GHz的作用不能仅用传统流量增量来衡量——它承载的是AI时代的新业务需求,是牵引整个产业链升级、培育新质生产力的战略支点。

围绕AI时代的体验需求,华为也在技术层面做了针对性布局,核心是补齐三大能力短板:首先是“泛在大带宽”,通过超大阵列与超清波束技术,把大带宽能力铺满网络的每一个角落,无论用户处于中心还是边缘,都能获得一致的高速体验;其次是“千兆上行Giga Uplink”,从网络架构到产品设计全面优化上行能力,匹配端侧数据上传、云端推理的交互模式,目前国内外多家运营商均已启动大上行网络建设;最后是“确定性稳时延”,通过智能化的多维资源寻优,为特定用户、特定业务提供端到端稳定时延保障,满足具身智能、工业控制等场景需求。

值得一提的是,华为持续推进底层创新,将技术突破快速转化为产品特性,在本次活动上围绕泛在体验、极简绿色、极致谱效三大方向,推出全球首款U6GHz商用设备VitaAAU、GigaGreen Plus系列和UBBPi系列等产品方案,为运营商迈向新一代通信网提供关键助力。

分层分级引入,在AI有用的场景用好AI

AI与网络的关系,从来不是单向的“需求-满足”,而是一场双向的赋能。一方面,AI业务对网络体验提出了新要求,推动技术持续演进迭代;另一方面,AI本身也在深度融入网络,全方位提升通信网络的效率与能力。华为的核心思路是“分层分级引入AI,在AI有用的场景用好AI”,在不同的层级使用不同的AI算法与模型。

例如在网元智能层面,基站的核心职责是高效收发信号,对实时性要求极高,必须在3GPP规定的0.5毫秒 TTI(Transmission Time Interval)内完成处理。因此这一层不适合大模型,而是采用专用算力与轻量化AI算法,聚焦资源调度、波束赋形、信道估计等核心功能的效率优化——通过AI信道估计算法,信息密度可提升10倍;资源管理与波束赋形的AI算法,也能带来显著的性能与能效提升。

在网络智能层面,通用大模型与通用算力可以发挥更大价值,通过引入通信大模型、无线数字孪生等能力,实现网络的自治运维与智能优化,大幅降低人工运维成本,提升网络管理效率。比如三层智能架构可以加速单域自治,让网络故障排查、参数优化从人工操作走向自动化、智能化,最终实现网络的无人化运维。

在业务智能层面,核心是把网络能力转化为可灵活调用的服务,让运营商可以便捷地向OTT厂商、行业客户开放网络能力,按需提供差异化的SLA保障。华为与中国移动等伙伴共同推进的OpenAN开源项目,正是这一思路的落地:通过将开源代码贡献给Linux社区,帮助运营商构建基础的网络智能化能力,同时定义了标准化的A2A接口体系,让网络能力可以像API一样被灵活调用,加速新业务上线。

AI带来的不只是网络内部的智能化,还有联接边界的持续拓展。随着联接对象从人延伸到人、物、智,很多人类无法到达的区域也需要网络覆盖,空天地一体因此成为行业热点,低轨卫星更是被不少人视为地面网络的替代方案。但赵东同样给出了理性的判断:低轨卫星轨道高度至少340公里,通常在500公里左右,链路损耗、容量、干扰和终端成本决定其更适合补充地面覆盖,而非替代;在布局卫星网络的合作模式上,专有直连、异网漫游、星地透明转发各有适用条件,运营商仍应掌握网络策略与数据安全的主导权。

狄更斯那句“这是最好的时代,也是最坏的时代”,放在今天的产业格局下显得格外贴切。AI带来了前所未有的产业机遇,也提出了远超以往任何时候的转型挑战。正如赵东在分享中强调的“从今天开始行动”,AI迭代速度很难用传统线性方法预测——与其继续等待某个“杀手级应用”提振行业,不如先把智能服务所需的联接体验做好,再让可保障的体验获得合理定价。

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