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2024/4/1 20:00

河南移动联合华为发布物联网智能管家NetOpsMate,斩获CCSA 2023年度SDN、NFV、网络AI优秀案例

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近期,CCSA TC610 SDN/NFV/AI标准与产业推进委员会组织召开了“2023年度SDN、NFV、网络AI优秀案例”评审会,旨在分享和推介过去一年来产业界成功的商用部署案例,助推ICT技术赋能更多行业的数字化转型。河南移动联合华为推出的物联网大模型故障处置智能管家NetOpsMate获评优秀实践案例,将于近日在北京召开的“2024年·云网智联”大会上颁发证书。

物联网在企业生产应用迅猛发展,广泛应用于工业制造、智慧城市、公共安全等领域,为企业提供高速率、低时延、广连接、高安全性等网络保障。河南移动目前已签约物联网规模超八千万,面对网络应用场景需求扩充和运维效率提升的双重挑战,必须加快推进网络运维数智化转型战略,全面采用自动化、智能化技术构筑网络高效运维能力。

近年来,AI技术快速变革,AIGC大模型重塑产业格局。在此契机下,河南移动提前预演大模型技术,选定物联网运维这一极具挑战性的场景,构筑物联网故障处置专家知识库,孵化跨域智能运维大模型NetOpsMate,利用大模型人机交互、意图理解、思维链推理、日志分析、摘要总结等关键能力,对历史跨域多维日志进行分析,生成可解释诊断报告,实现故障快速诊断,问题快速闭环,端到端解决物联网投诉痛点问题。

NetOpsMate提供全新的运维模式,当前已经实现基于大小模型结合的运维意图识别和网络任务映射,能够对使用人员输入的模糊描述进行理解,并结合多轮问答、上下文理解等能力,还原用户真实意图,并将用户意图转化为网络任务,帮助用户快速查询多维度资源,分钟级诊断终端网络异常。

行而不辍,未来可期。“一切为了客户”是移动人矢志不渝的服务理念,让客户百分百满意也是移动人一直不变的追求。未来,河南移动将不负客户期待,与合作伙伴携手奋进,共同引领通信网络发展、加速推进自智网络提升,有序、高效地向智能化转型,为客户提供高质量网络服务!

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