“家长您好，由于本园将停用‘校讯通’业务，为方便和家长朋友们的沟通，请加我为微信或飞信好友。”近日，家住北京市朝阳区的陈女士收到孩子幼儿园班主任发来的信息，据了解，从9月开学到现在，北京市的部分中小学、幼儿园的学生家长都陆续收到了类似的信息。

在各大亲子和教育类论坛里，停用“校讯通”类业务也成为家长们讨论的热点。赞成停用的家长大都认为：“作用不大，每月十元的费用实在‘坑爹’。”而反对者则普遍认为：“在物价高企的今天，十元买个便捷省心，也值。”

教育行业是信息化的重点发力领域，同时，“翼校通”、“校讯通”、“家校通”作为教育信息化的明星产品，被运营商寄予厚望，在研发和运营方面也耗费了运营商大量心血。在这样的背景下，是什么原因让这类服务遭遇“冰封”呢？

今年6月，北京市下发了《关于2014年北京市进一步规范教育收费工作的意见》，其中提出，学校、幼儿园不得为“校讯通”办理提供便利条件。此前，广东、安徽、陕西等地教育部门也曾明令禁止“校讯通”收费。

根据相关媒体的梳理，北京市中小学普遍使用“校讯通”类业务开始于2007年。那时，微信还没有推出，飞信也才刚刚起步，对于学校利用“校讯通”统一给家长发送通知、布置作业来说，的确比较方便。不过，随着微信、飞信等大批更加便捷且资费更低，也同样具有群发功能的平台兴起，不少家长对“校讯通”的存在颇有微词。

记者看到，在一些亲子论坛上，支持停用者普遍认为，“校讯通”类业务每天推送的信息作用不大，互动性不好，并且每月还有使用费，不如使用免费的QQ、微信。反对停用的家长则认为，在物价高企的今天，十元每月的费用并不算高，但却便捷省心，家长不用去微信群或者QQ群里的大量无用消息中“刨”出重要信息。况且，不少家庭由老人带孩子，他们中的多数不会微信、QQ，此时，直接推送信息的“校讯通”会方便很多。

作为用户，高先生深有体会。他每周都能收到定向推送的孩子成长建议，“我本周收到的是针对三岁39周孩子秋季咳嗽的建议，这种信息实用而且精准。”但他同时表示，有时候想看看孩子在幼儿园的照片，却被告知这样业务无法实现多媒体的发送。

北京市某公立幼儿园的班主任刘老师是“校讯通”的支持者，她表示，幼儿园小班的孩子们通常无法把老师的信息准确带给家长，一个传递家校信息的平台更加重要。但是，在微信群里，老师发的重要信息容易被家长们的聊天所淹没，有时候家长铺天盖地的问题也让老师们短时间内应接不暇，相对而言，“校讯通”的信息传播更加准确、有效。

那么这类业务为何会被冠以“坑爹”的恶名呢？

一些家长和媒体对“校讯通”类业务的了解有所偏差。的确，在群发信息的效果上，“校讯通”类业务并没有比其他免费平台突出的优势，但是，群发短信只是“校讯通”众多应用的冰山一角。比如，“电子作业”就是“校讯通”的一项增值业务，老师通过这一平台向学生推送学习材料和作业，学生以游戏形式完成，提高学习兴趣之余可有效减轻书面作业的负担。同时，学生完成作业的情况在线就能进行统计分析，也减轻了老师书面批改作业的负担。

同时，这类业务也在不断创新。以“校讯通”业务为基础的智能学护卡就具有校园考勤、紧急求救、定位、电子围栏四大功能。学生佩戴智能学护卡出入校门时刷卡，家长可即时收到学生进校、离校的平安短信，同时也能够加强学校对校属学生的身份识别和进出管理。据了解，新疆乌苏市哈图布呼镇中心小学200多名学生已经成为该业务的首批使用者。

当然，这类业务一些新功能的实现还需要基础设施的逐渐完善。所谓理想很丰满，现实很骨感，“校讯通”类业务的一些创新型应用，比如能实时监控孩子的在校情况“宝宝视频在线监控”项目“看上去很美”，但实际应用起来还需要高速网络的支撑。

信息化是大势所趋，在此过程中，先行者被误会、受阻碍在所难免。纠正家长们对“家校通”类业务只是“短信群发器”的偏见，考量的是运营商把阻力转换为前进的动力的智慧，需要不断创新业务模式，使之能够更加贴近市场需求。当一项业务能够真正打动用户时，它所收获的不会是“坑爹”的误解，而是用户主动订购的热情。