日前，在中国电信CDMA终端产业链年会上，中国电信董事长王晓初再次强调转型的三大战略，一是“去电信化”，二是“市场化、差异化”，三是“新三者”。面对移动互联网的冲击，运营商正加快“去电信化”的转型步伐，以应对新的挑战。
运营商“去电信化”转型提速
刚刚迈入2013年，中国电信业便成为整个社会的关注焦点。1月8日，工信部公布了《移动通信转售业务试点方案》征求意见稿，决定开展移动通信转售业务试点，以“鼓励支持和引导民间资本进一步进入电信业”。据了解，公开表示将冲刺第一批虚拟运营商牌照的企业有国美、苏宁、迪信通等。民资进入电信业无疑将促使电信业的竞争更加充分，但也促使运营商必须加快转型步伐。
实际上，自3G牌照发放，中国进入了移动互联网时代之后，运营商面临的冲击正在日益加大，而且这种冲击是全方位的，运营商面临着利润下降、“纯管道”等危机。其中，要数互联网OTT业务带来的冲击最大。
所谓OTT是指利用运营商的网络，由第三方通过互联网向用户提供各种应用服务。在移动互联网时代，以谷歌、苹果为代表的OTT内容提供商迅速成长为运营商的强有力对手，运营商“管道化”危机日益加重。以短信业务为例，截至2012年11月，三大运营商移动短信业务量比去年同期仅增长2.3%，较2010年、2011年6.8%和6.4%的增速明显放缓。从这可以看出运营商面临挑战形势的严峻性，面对这一局面，运营商不约而同地选择了转型。
中国电信提出了“新三者”战略，即智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者；中国移动提出“智能管道、开放平台、特色业务、友好界面”的移动互联网发展“十六字方针”，从“移动通信专家”向“移动信息专家”转型；中国联通开始加快从市、区(县)分公司管理体制改革步伐，压缩管理层级，为基层“输血”。虽然各自提法不同，但其核心则指向同一个目标：“去电信化”。
除了自身的战略定位外，运营商在自身的体制、机制上也加快了转型步伐，最值得关注的是运营商旗下的业务基地加速互联网化，与市场进行有效对接。如中国电信旗下八大业务基地。半年时间内，已有三大基地宣布独立运作。其中，天翼视讯通过私募以及移动互联网和互联网视讯产品的自主经营，成功探索出用户付费观看的商业模式。
移动互联网时代电信业四处受困
根据工信部的数据，去年前三季度，我国电子商务整体市场规模达到5万亿元，同比增长13.7%，数据及互联网业务同比增长29.1%。这说明移动互联网时代，跨界融合的速度在加快，运营商在面临新机遇的同时，挑战也格外严峻。
从政策监管上，民资入局电信业将形成“鲶鱼效应”，特别是随着相关方案和细则的不断出台，在无形中促使电信业市场竞争加剧。虽然民资在技术、资金方面不占优势，但其凭借灵活的机制、更快速的市场反应，以及逐渐积累的品牌效应，将在未来对运营商构成新的挑战。
在业务市场上，移动互联网业务对运营商的冲击不断，甚至涉及到了运营商的利润。前几年，短信、彩信还是流行的沟通方式，近年来，随着移动互联网的发展，网络语音即时通讯、微信等应用的兴起，不仅让运营商的业务边缘化，更因其便宜甚至免费，导致运营商的业务收入下滑。同时，此类OTT业务往往占据大量流量，但由于运营商与内容提供商之间的分成模式尚未确定等种种因素的作用，导致花费巨资建设网络的运营商为内容提供商免费打工，出现了“增量不增收”的尴尬。根据业内预测，未来五年，流量将增加18倍，而收入增速是流量的12%。面对如此巨大的收入剪刀差，运营商怎能不忧心忡忡。
虽然运营商也在业务创新上下了一番功夫，但相比在互联网混迹多年的互联网企业，显然无论是揣摩用户习惯还是业务运营模式等方面，运营商都处于下风，更多的只是在互联网巨头背后亦步亦趋，在形势瞬息万变的市场经济中，这显然无法适应要求。
此外，在内部运行机制、管理制度、KPI考核等方面，运营商在很大程度还是沿用传统的思路，面对讲求开放、合作的移动互联网时代，观念落后、考核制度未与业务发展相匹配等因素也在影响着运营商的转型步伐。
“去电信化”之路该如何走？
面对日益加剧的挑战，以及OTT业务的冲击，“去电信化”转型已成为运营商的共识，但这条转型之路该如何走？
首先，转型要从观念转起。毋庸置疑，过去数十年，运营商始终把握着产业链的“龙头”地位，运营商的一举一动都成为整条产业链的风向标。如今，移动互联网已对运营商形成了全方位的冲击，产业链的任何一个环节都有成为“龙头”的可能，正如中国电信科技委主任韦乐平所指出的，从产业链的主导方转变为平民化的参与者，从几十年的甲方地位走进平民化，这很困难，但只有去电信化，转变观念才有希望。运营商要对当前的市场形势保持清醒的认识，改变固有的观念，深化内部改革，打造新的适应移动互联网的运行体系。
其次，要善于取长补短。运营商的优势在于网络技术，业内专家付亮认为，电信运营商更多的精力应该放在智能管道的搭建上。如光网城市、智慧城市等涉及多个方面、多个环节的综合信息处理平台，既能体现运营商的实力，又能发挥其优势，而且有利于运营商打造“智能管道”。
第三，移动互联网注重开放、合作，运营商要加大对外界的合作力度。如针对移动通信转售业务，民资胜在机制灵活、反应迅速，运营商则胜在品牌影响力大、资金雄厚，运营商可以从中挑选合作伙伴，发挥双方的优势共同把市场蛋糕做大。
最后，运营商还需加强学习，要注重学习互联网企业的运营方法、创新经验等，努力加快自身的互联网化进程，尽快融入新的时代，并做出自身的特色，如此，方能适应新的挑战。 
