在经济全球化、我国成功加入WTO、基础电信市场面临全面开放的大背景下,走向国际化是中国电信企业成长壮大的必经之路。
中国电信业的国际化进程是从设备商先走出去,再到运营商走出去的历程。
10年以来,设备商“走出去”的模式大致可以概括为在海外对终端、系统设备等产品的出售。从最初的“步履艰难”到现在的“在国际舞台上确定主流地位”,我国设备商在这10年的国际化历程中的表现是值得肯定的。
加入WTO后,我国电信市场逐步融入全球市场,对骨干电信企业实施国际化经营。这不仅是开拓海外市场的需要,更是现代电信公司提升核心竞争力的必然之举。
在2000年之前,中兴通讯就先后中标孟加拉、巴基斯坦交换总承包项目。2006年,又突破北美市场向加拿大输出首批3G终端设备。此外,华为近年来在海外市场屡屡中标,并且在3G、NGN等重要产品技术领域,也获得了世界电信运营商的青睐。
而对于运营商,10年来,大致经历了业务合作、网络建设、设立海外办事处、成立海外分公司、海外控股直接运营或参股运营等发展阶段。继2007年,中国移动在巴基斯坦收购Paktel公司之后,中国移动已经发展成为全球市值最大、客户规模最大、网络规模最大的电信公司。
我们可以看到,我国电信企业的国际化历程从最初的压力重重到10年后的成长壮大,这与对外开放政策的指引是分不开的。在加入WTO的5年保护期之后,我国电信企业并没有在国际竞争的冲击力下被打垮,其通过努力提高自身运营水平的效果显而易见。
故事
“华为的海外业务在2000年之前就开始了,最初我们通过各国当地的代理商卖产品,几百块的单子也做。那时,只要听说某国的电信运营商有项目招标,销售人员必然赶去投标,但许多时候都是失败。”华为的一名老员工回忆道,“我们一般先派三五个销售人员拓展市场,然后是工程师,建了分公司之后财务和行政人员会到位。”
华为开始选择一些重点市场重点突破,同时,频频参加世界各大通信展,在这些展会上,华为将自己的产品与国际著名企业产品放在一起,接受世界范围内参观者挑剔的眼光。此外,华为还积极参加国际组织,参与国际标准的讨论与制定。华为海外拓展部的一名员工曾坦言:“在海外市场遇到的最大问题就是与本地文化融合。招聘了大量来自不同国家、民族,有着不同宗教信仰的员工,如何与他们进行文化融合是让我们最担心的问题。”
对于华为驻外员工来说,打开一片新市场的首要问题是适应当地的商业习俗。比如在非洲的市场订单的回款期一直比其他地区要长。“不同的国家,文化上有不同的潜规则”,华为的员工说,“比如去见海外运营商的高层,他的眼神和肢体语言中包含着什么,了解起来很难。而且即使一个国家各地区的情况也不同,比如在印度,光是税收政策的差异就能把你绕晕。”
“为此,我们经常请海外运营商来深圳给公司员工进行培训。”华为市场部的有关人士坦言。
如今,在华为的海外分公司中,随处可见外籍员工,国际化大企业的气味越来越浓。可以说,华为在10年来奋发图强的国际化历程中,已经成长为可以占据主流地位的大企业。 








































