“随着移动通信的普及，当‘人手一机’逐渐演变为‘人手多机’时，电信运营商营销的重点，不得不逐渐转移到存量客户的经营上。事实证明，这一市场挖掘的空间很大。”日前，在谈及广东深圳移动所面临的市场环境及市场营销的创新时，深圳移动市场经营部总经理廖海涛表示。他透露，深圳移动的用户ARPU保持稳定发展，话务量5年翻两番，持续倍速增长，很大程度上在于深圳移动一直践行互联网思维和服务优先的战略思路，并率先应用了社会网络分析技术来进行精确营销。
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写得不太好
社会网络分析应用 稳步提升用户ARPU
