市场
2009/10/12 10:56

“拜票”的来了

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“如果你输了,那是因为你见的人还不够多,握的手还不够多。”这是选举活动的定论了。在这项活动中,被选举人口占许诺,与选举人把手言欢,人们称之为“拜票”。

商业竞争中何尝不是如此,特别是对于同一个市场中的竞争对手来说,大家都想进入一块新市场的时候,照例是要“拜”一下“票”,给消费者一点甜头的。要不然,人家凭啥买你的账?这不,刚刚启动的国内3G市场就相当于一个消费者人手一张选票的选举战场,用户的选择将决定谁将是最后的大赢家。于是,运营商们已经开始迎着用户纳头便“拜”了。

以往,运营商“拜票”的手段,无非是选套餐送短信、充话费送手机之类,但是当这些手段成为市场普遍行为的时候,你就不得不寻找其它办法了。我们看到,作为市场挑战者的中国电信中国联通,这次祭起的是单向收费以及取消漫游费的大旗。

不过,运营商的新政策并非针对普罗大众,他们的“拜票”是限定了范围的。对于中国联通来说,第一,用户需在其9月28日正式商用3G的285个城市中——这是你成为他的3G用户的前提;第二,用户需成为其3G用户,这样你才能享受到“接听免费、国内拨打电话一个价”的政策。而对于中国电信,用户需是“我的e家”、“商务领航”、“天翼商旅”套餐的用户,这样才能享受到新政策,其中个别省份的老用户因为工程进度需要到11月1日才能享受这项政策。

看起来,运营商的行为是针对3G新产品的一种促销行为,只要你成为了他的3G用户,就可以享受优惠政策。其实未必,用户需要看清的另外一个事实是,运营商3G套餐的资费标准并不低——中国联通最低每月96元,中国电信89元。因此,如果你是普通的3G尝鲜用户,在保证最低消费的情况下,虽然你的漫游费减少了,但是套餐费用却可能增加了。

总体上说,运营商就是在吸引3G用户的基础上鼓励用户多消费,新的政策对于那些经常出差、话费较高的客户最有利,对于消费额低、不经常出差的用户来说并不能得到很多实惠。

公众还认为,两大运营商的新政策是单向收费和取消漫游费的“破冰之旅”,笔者觉得这种美好的愿望也对也不对。不对的部分是,首先你得看清楚这是运营商为发展3G用户不得已而为之的“拜票”行为,目的是吸引你成为他的3G新用户,但在3G用户大规模增长以前——这可能是一个不会很短的时间段,不打算换3G手机、不在有效“拜票”范围的大量用户并不能享受这些政策。对的部分是,假以时日——不管有多长,这些开了“口子”的政策最终将变成普惠制的政策,不过目前还只是个意义上的“破冰之旅”。

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