一、移动通信市场竞争概况
业界关注已久的电信重组已于今年5月启动,业内人士普遍预计年底应能完成,电信重组后形成了三大全业务的运营商,固话与移动业务在全国形成了3家运营商相互竞争的格局。运营商个数减少了,从全局而言表面上竞争激烈程度似乎降低了,但是对于移动通信局部市场分析,重组后行业竞争的加剧是必然的。重组前中国的移动通信市场只有中国移动和中国联通两家运营商,中国移动明显具有市场优势,完全占据了市场的主导权,中国联通只能分一小部分市场份额。电信重组之后,中国电信运营市场将出现三大实力相当的全业务运营商,中国电信将再次拥有移动通信的经营权,中国电信加入,对于移动通信的市场格局改变不可小视。
截止2008年6月,中国现有移动通信用户数近6亿,其中中国移动用户数4.15亿,中国联通G网用户1.28亿,CDMA用户数4300万。电信重组后,新增客户的竞争将日益激烈,中国电信本地电话用户达到2.2亿户,宽带用户达到3800万户,中国网通本地电话用户达到1.1亿户,宽带用户达到2100万户。只要C网划归中国电信完成,C网本身拥有4000万用户,再加上中国电信现在有2亿多固网用户,8000万左右的小灵通用户,中国电信一定会谋求将小灵通用户逐渐转为手机用户,事实上它的移动用户很快就有过亿的能力。新加入的中国电信一定会争抢用户,以图扩张,中国电信已经推出500万部CDMA手机集采计划,意在大力发展移动用户,中国移动要守住市场份额,中国联通也要发展,市场竞争加剧是必然的。
3G发展的潮流已经不可逆转,随着国内电信业重组的完成,运营商都将获得相应制式的3G牌照,今后中国移动经营TD-SCDMA、中国联通经营WCDMA、中国电信经营CDMA2000的结果已毋庸置疑。由于三大3G制式的产业链存在着较大的差异,未来国内电信业运营商的竞争将不仅仅局限在运营商本身,而是以运营商为核心的相关产业链上下游的竞争。重组之后,中国移动要为TD-SCDMA承担更多的责任,面向3G的网络建设速度,终端数量和质量都会受到一定的限制。TD-SCDMA在设备成熟度方面与另外两种制式有一定差距;在终端方面,WCDMA制式是全球最为丰富的;在可商用版本方面,WCDMA和CDMA2000都有成熟的较高的版本;从参与厂商来说,全球主流设备厂商都参与了WCDMA的研发;在网络的建设和运营方面,WCDMA和CDMA优势相对较大;但是在中国,在支持力度方面,政府给了TD-SCDMA最优惠的条件,无论是在资金、频谱和政策方面,都给了远超于另两种制式更多的支持。除了技术外,更重要的是实施业务的差异化竞争,在技术差异的基础上,是完全有可能实现差异化业务的,即便技术相同,也同样可能开发出差异化的业务产品。
二、中国移动现有市场和品牌分析
中国移动目前主要有三大市场品牌:全球通(GoTone)、神州行(Easyown)和动感地带(M-zone)。
全球通(GoTone)是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户,是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。该品牌目前现有移动用户数:
神州行(Easyown)是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则,带着“轻松由我”的主张服务于大众。该品牌目前现有移动用户数:
动感地带(M-zone)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,不仅资费灵活,还提供多种创新的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。中国移动将以业务为导向的市场策略率先转向了以细分的客户群体为导向的品牌策略,在众多的消费群体中锁住15岁—25岁年龄段的学生、白领,产生新的增值市场。锁定这一消费群体作为自己新品牌的客户,是中国移动“动感地带”成功的基础。该品牌目前现有移动用户数: