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2015/5/14 10:15

家庭互联网化的三大趋势

人民邮电报  

经过20年的发展,互联网已成为我国社会经济发展的基础设施和基本要素。随着“互联网+”上升为国家战略,互联网从消费领域向生产领域拓展、从个人向企业和家庭渗透的进程将明显加快。家庭是社会的基本细胞和人生的港湾,在人类家庭的发展长河中,文化观念、国家政策、产业结构和新的技术等都在不断影响和改变家庭的走向。那么,在互联网颠覆和重塑一切的大趋势中,家庭将受到哪些影响?未来的家庭会有何不同?这些问题的答案,将关系到谁可以从家庭互联网的角逐中最终胜出。

家庭互联网化包括电脑上网、网络家电和家庭互联网三个阶段。在2000年左右,随着电脑在家庭的快速普及,家庭互联网化进入了电脑上网阶段,人们在家里通过电脑、手机、iPad等通信终端访问互联网,实现家庭成员与外部的连接;到2010年前后进入网络家电阶段,智能电视和智能机顶盒兴起,冰箱、洗衣机、空调、微波炉等家电开始接入互联网,实现家电智能化和远程控制;预计2020年前后将进入家庭互联网阶段,届时将有大量的家用传感器接入互联网,并且通信终端及家用设备组成家庭网络实现集中控制和协同运转,面向整个家庭的互联网应用大量出现。

趋势一:家庭成员更独立

人是家庭的核心,互联网对家庭的影响,首先是从家庭成员开始,根据CNNIC的报告,2014年年底,我国网民数达到6.49亿,渗透率达到47.4%,这同时也是我国家庭成员的网民化率。其中30~49岁的网民占到总网民的36.1%,比10年前提升了近10个百分点,而这部分网民是家庭的经济支柱,他们成为网民的主要群体,明显加快了家庭行为和家庭基础设施的互联网化进程。

家庭成员把互联网作为学习和谋生的工具,获得更多的技能和发展机会。教育部批准了68所大学开展网络教育,成人在家里就可以完成远程教育学习,取得网络教育文凭,不断提升自身技能。网络招聘已经成为最主要的求职渠道,必达咨询的数据表明,2014年有59%的求职者通过网络招聘寻找工作,因此待业人员在家里就可以通过招聘网站找到更多的工作机会。残疾人在家里可以开网店,从事翻译、编辑等网络职业,自力更生,实现自己的价值,而不再主要依赖其他家庭成员。

互联网使得家庭成员的关系进一步解耦,更加独立。随着微博、微信等社交网络的兴起,家庭成员有了各自的社交圈,每个人都有若干个好友或粉丝,而不再依赖于其他家庭成员的社交关系,社交的对象从基于亲戚、朋友、同事之间的熟人社交转向基于位置、兴趣的陌生社交。互联网还大幅拓宽了人的兴趣范围,在线上更容易发现自己的爱好和具有同样爱好的人,如豆瓣上就有40万个兴趣小组。

丰富的网络沟通方式更能表达感情,有可能拉近家庭成员在心理上的距离。人们在现实世界中比较含蓄,网络世界恰好提供了适合表达感情的方式,2015年母亲节,大量用户在微博、微信上表达对亲人的感恩。另外,网络提供了更加随意、灵活的交往方式,“亲”等网络用语无形中跨越了家人之间的辈分和亲疏关系,沟通更加平等亲切。

互联网将对家庭亲子关系带来新的挑战。以前,家长的权威主要来自于他们掌握了更多的知识和信息。但有了互联网之后,孩子能轻松获取互联网上的海量知识,“早出生一定先知道”的状况将得到改变。最新的调查表明,孩子年龄越大,互联网越成为课外知识的主要来源。因此,孩子拥有更多的知识和更宽的视野之后,将更容易形成自己的主见和判断,从而不再盲从于家长的意见。另外,一些调查也表明,有一些子女刻意地把父母屏蔽在自己的网络世界之外,不愿意父母看到自己在网络上的表现,引起父母的担忧。

趋势二:家庭行为更自主

在互联网的影响下,越来越多的家庭行为从线下向线上迁移,传统家庭生活场景正在改变,并带来新的商业机会。一个很明显的趋势就是,全球主要通信运营商来自家庭用户的收入结构将发生重大变化,网络连接收入将下降到一半左右,而另一半将来自于网络内容、网络服务、家庭安全和家庭自动化等业务。

基于移动互联网的家校互动平台正在替代传统家访,家长能够全面了解学生的家庭作业、出勤记录、考试成绩和日常表现。传统的家庭作业一直被学生视为负担,互联网把负担变成了乐趣,通过互联网和游戏化、富有表现力的课程设计,学生可以自助互助,拓展知识面,培养学习兴趣。

看电视是客厅娱乐的核心内容。互联网电视出现以后,用户成为客厅娱乐的主人,可以自主选择内容、收看时间和收看方式,并且可以互动参与,如2015年的春晚增加了微信互动参与方式,微信摇一摇总量达110亿次,峰值达到每分钟8.1亿次。互联网还把许多线下的休闲娱乐内容搬到了线上。

7×24小时的服务、更多种类的商品、更多的折扣以及当日送达的物流,使得人们逐步热衷于高频次网络购物。根据麦肯锡的调查,家庭购买最频繁的常温食品和衣服的网络购买频次分别达到了34次/年和22次/年。

在北京、上海、广州等一线城市,好保姆高薪难求。互联网O2O家政正在改造这一领域。人们不用再逐家联系家政中介公司,而是可以在O2O的更多家政服务人员之间选择,并且可以在线预约,对家政服务人员的表现进行评价。

人身安全和财产安全一直是家庭的核心需求。互联网为家庭安全带来了新的解决办法,通过视频监控设备、环境传感器和医疗护理设备的联网,实现监控、报警、处置、通信等功能一体化和智能化的家庭安全服务。在美国有近百万个家庭安装了dropcam摄像头。

此外,互联网还为家庭在安排旅游、寻求医疗服务和就业等方面提供更加透明的信息和个性化、智能化的服务,带来了更多的选择机会。

趋势三:家庭设施更智能

家庭基础设施的互联网化是家庭互联网的关键。GARTNER预计,未来10年全球一般家庭中智能设备将超过500个,其中户外工具、照明和安全设备相对份额最高。

宽带已成为家庭的标配和重要的基础设施。“宽带中国”战略的实施,进一步促进了家庭宽带的普及。根据工信部的数据,2014年我国宽带用户数超过2亿;8M以上的带宽用户占比与2013年相比提高了18个百分点。

智能化使得家用路由器从不起眼的边缘设备一跃成为平台级设备。与传统路由器相比,智能路由器具有网络提速、大容量存储、脱机下载、自动备份、家居控制、广告过滤、数据安全等新的功能,有可能成为家庭的网络优化、家居控制和数据存储中心。

智能电视在所有家电中网络化和智能化程度最高,除了传统的看直播和点播外,还具备上网浏览、无线AP、无线操控、手机遥控、内容分类、智能推荐等多种服务和功能。

智能电视带动了整个客厅娱乐设备的数字化、微型化和网络化,智能机顶盒、平板电脑、联网游戏机成为客厅的新宠。

更多家用电器连入互联网,从功能走向智能。人们可以查看家电运行状态并进行远程控制,家电之间也可以进行通信和协同操作。根据申万证券的研究,未来5年智能空调、智能洗衣机、智能冰箱的渗透率将分别达到55%、45%、38%。

家庭基础设施的智能化将加快传感器在家庭的联网和普及。烟雾探测器、煤气探测器、PM2.5探测器、门窗探测器、灯光控制器等连入网络,并能远程控制和自动智能操作,用于家庭安全和环境监测。根据2014年发布的《中国传感器产业发展白皮书》,未来5年中国传感器市场平均销售增长率将达到30%以上。

毋庸讳言,家庭互联网化还处于起步阶段,现在的家庭应用只是个人应用的家庭版。但随着家庭互联网的发展和成熟,面向整个家庭,实现家庭成员、家庭行为和家庭基础设施的连接、开放、共享与智能化的互联网应用将更加普及。

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