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市场
2009/6/22 11:15

虽是殊途,却渴望同归

中国信息产业网-人民邮电报  管黛

移动互联网本身即是融合的产物。在发展移动互联网的道路上,博弈时时刻刻都在运营商与互联网公司、终端制造商之间进行着。对于中国三大运营商而言,由于之前发展移动互联网的基础各不相同,在博弈中的实力以及市场地位也存在着很大差异,这就决定了三大运营商必然会走出三条差异化的发展之路。然而,“条条大路通罗马”,虽然是“殊途”,但却有着共同的目标:最大限度地发展用户,获得更高的ARPU值。

从传统意义上讲,互联网和电信就像水与火,是两个完全不同、无法相互融合的业务领域。互联网讲究的是自由发展、充分竞争:互联网就是一个平台,只有很低的进入和退出门槛,互联网公司通过不断创新来满足用户需求、实现自身发展,在充分竞争的市场环境中成长壮大,或者死去。而电信则是一个管制市场,其特点在于巨大的沉没成本、严格的进入和退出机制、很少的竞争者(或者称为寡头)、受控的产业链。

并不是说这两种模式哪种更好,而是每个产业都有更适合的模式。前者的优势是充分鼓励创新,最大程度地降低消费者的成本;后者的优势是可以实现资源的最优配置,降低服务提供的社会总成本。到了移动互联网领域,电信和互联网要结合起来,不可避免地会出现不同模式的冲突:要想自由发展,就要走互联网的自由之路;要想集中优势资源,就要采用电信的主导控制模式。

博弈始终都在进行着:运营商希望通过对网络、终端、内容、渠道的控制掌控整个产业链;而苹果i-Phone的出现让终端厂商看到了希望,诺基亚摩托罗拉三星索尼爱立信等都纷纷将终端和移动互联网应用结合起来,试图形成以自己为中心的移动互联网价值链;另外,以谷歌为代表的互联网公司、以微软为代表的IT公司等,都在从不同方面进军移动互联网;还有千千万万的移动应用开发者,希望摆脱任何的管制与束缚,以互联网的方式自由发展。

中国的运营商是幸运的,同时也是不幸的。政策的倾斜让运营商具备了更多的资源优势,而终端厂商、互联网厂商、IT厂商、移动应用开发者的扩张正在一步一步使运营商沦为纯粹的网络通道。在这样的情况下,三大运营商将会采用什么样的移动互联网策略?由于所处的市场地位不同,中国移动中国电信中国联通必然会走不同的移动互联网之路。那么,殊途最终能否同归?

中国移动:力求主导

中国移动一直习惯于行业龙头的市场地位,强调掌控整个移动通信的产业链,包括网络设备、终端和内容。近年来,中国移动一直在努力打造一个属于自己的移动王国:移动门户、移动应用、移动终端,统统都要打上中国移动的烙印。

最早的移动梦网,就是希望凭借中国移动的品牌和渠道,成为移动互联网最大的门户,让所有的移动用户都从移动梦网开始踏上他们的移动互联网之旅。可惜,移动梦网没有像预期的那样迅速发展起来,反而使移动梦网之外的互联网世界更加充满活力,蓬勃发展起来。

当中国移动看到移动梦网被用户遗弃的现实后,也开始了反思,并且认识到:过于受控的环境无法鼓励创新,而没有创新就意味着失去用户。苹果的AppStore给了中国移动很大的启发,让中国移动找到了一个既可以大胆创新又可控可管的方式。

然而,对于关键的杀手级应用,中国移动还是不会放过的,一定要参与,比如音乐、位置服务、移动支付、邮箱、社会网络服务等。新成立的移动互联公司,就专注于发展一些重点的移动互联网服务。

有了内容,就必然要考虑如何将这些内容分发出去。手机终端是天然的内容分发渠道,操作系统、浏览器也成为兵家必争之地。即将发布的Ophone也是中国移动在移动终端领域中布下的一颗棋子,为其掌控终端和内容做好铺垫。

一句话,中国移动要做的是“围墙花园”,希望“一切尽在掌握”。但这样做也是有风险的,因为这是“将鸡蛋放到一个篮子中”,一旦用户要放弃一个“鸡蛋”,就不得不放弃整个“篮子”。

中国电信:厚积薄发

中国电信确实是有实力的企业,这是业界所公认的。可惜生不逢时,错过了和移动互联网一起成长的机会。目前,它不可能像中国移动一样有如此多的积累。不过,中国电信还是一个非常聪明的企业,虽然之前没有移动互联网的运营经验,但在3G推出伊始就用移动互联网向消费者示好,清晰地告诉消费者:电信提供的是“能上网的手机,随时随地的上网服务”。

中国电信在最初的阶段还没有能力掌控移动互联网产业链,需要依靠合作伙伴把自己的移动互联网生态系统搭建和丰富起来。而中国电信的品牌影响力和创新能力是不可小视的,从前段时间开始加大了对移动应用领域的研究力度,相信中国电信一定会探索出由自己主导的移动互联网产业链模式。

中国联通:开放合作

中国联通一直处于市场的劣势地位,品牌、用户、网络几乎都没有优势可言。现在3G来了,拥有WCDMA牌照的中国联通迎来了一次市场洗牌的机会。成熟的网络和丰富的终端,为中国联通发展移动互联网起了一个好头。但不可否认的是,以中国联通的实力和影响力,像中国移动一样去整合产业资源、主控产业链是不现实的,这就决定了中国联通和中国移动走的路也不同。

中国联通目前要做的是争取用户和把用户留在网内。而争取用户和留住用户完全可以通过整合“焦点资源”来实现。比如,与苹果合作,利用iPhone与AppStore的影响力,吸引iPhone粉丝加入中国联通。同样,中国联通也可以和谷歌、微软、诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信等其他“终端+服务”类的厂商合作,尽可能地丰富自己的移动互联网服务和内容,通过开放式的合作获得更多内容资源,以此来吸引更多用户。

纵观网络、终端和应用,WCDMA的资源无疑是最丰富的,关键在于中国联通如何能最大限度地利用现有的外部资源,用别人的力量成就自己。如果中国联通一味追随中国移动的策略,反而可能会失去市场洗牌的机会,使自己陷入被动的境地。

*    *    *

移动互联网需要引导,也需要竞争。不管是怎么样的模式、由谁来主导,最终还是要由市场来决定;只有消费者愿意买单,运营者才能生存和发展下去。三大运营商的发展策略各不相同,就看谁能带给消费者最大的实惠了。


 

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