第一次听说电信的融合通信业务，是在与参与电信网络建设的一专家私聊时获悉；第一次看到电信的融合通信应用，是在邓超的电视广告中；而第一次使用到电信的业务融合服务，则是在天翼live上。此前对天翼live有过了解，知道这是类似MSN式的即时通讯软件，但比起普通IM来说，因为和手机号码绑定，天翼live也有了更多的信息服务，比如发短信和网络接入等，那么，天翼live的功能和应用效果究竟有哪些，它能够为我们每一个普通人的生活带来什么样的改变呢？
天翼的平民化之路
其实按说，从去年到现在，我个人用到的天翼业务还真不少。首先是为了本地的优惠活动，把家里原来的电信座机和ADSL宽带变成了天翼套餐，然后是因为工作的关系，用到了从去年至今信号和覆盖范围表现都最均衡的天翼无线宽带，并且也顺势将189号码作为了工作号。加上非常方便老百姓的号码百事通等业务，电信在平民家庭当中的地位和市场确实是其它两家运营商所无法比拟的，而推出天翼业务之后，它也顺理成章地定位在了平民化的市场上，希望帮助和影响到广大的普通老百姓。
PConline 3G通信频道曾对天翼live做过首发评测
1.竞争对手带来较大的市场空间
相比之下，联通WCDMA更多地是针对商务人士提供的服务，WO业务从一开始的套餐价格就非常高昂，和定制手机绑定的价格也不是一般老百姓能够承受的，如果要安装联通的固定宽带，尤其在南方，很多城市会告诉你“尚未建设好”，虽然到了今年WO业务的资费有了小幅调整，但即便是学生套餐，起步价也在36元，相比其它运营商的同类业务很难有优势。至于移动的TD-SCDMA，对于老百姓来说更多还在普及和认同阶段，虽然无线宽带价格便宜，但网络稳定性等各方面都并不那么让人放心，而且目前的TD-SCDMA业务和家庭生活的衔接并不紧密，选择A就意味着要放弃B，如果不是特别需要换网的老百姓，确实会斟酌再三的。
2.大打平民牌，拉近科技与生活的距离
所以在3G时代，电信携天翼业务大打平民牌，从与老百姓生活息息相关的固定电话、ADSL宽带等方面入手，进而将整个家庭都囊括到天翼所打造的“e家”概念当中，从目前天翼出色的市场反馈来看，这样的方式得到了更多老百姓的认同，让3G、互联网等看起来“很科技”的词汇与普通老百姓之间没有了距离。
天翼Live是什么，怎么用
天翼Live登录界面
1.天翼Live是什么
简单的说，天翼Live客户端是中国电信面向家庭和个人用户推出的，集网络接入、免费发送短信、IM聊天、在线高清视频以及热门资讯等服务于一体的综合信息服务产品。它看起来就像是一个普通的IM聊天工具，它也确实提供着与网络上的朋友联络和聊天的功用，不过更重要的，它承担着整个天翼业务在用户的电脑、手机等设备上的管理和运行，它更像是一个综合性的服务终端程序。
2.PC版天翼Live的使用
从使用天翼Live的过程，我们就能够理解它在整个天翼服务当中的位置。天翼Live分成PC版和手机版两种。在PC版上，登录天翼Live的同时其实也是宽带拨号的过程（无论是有线ADSL还是天翼无线宽带的用户都知道有拨号操作），在拨号完成之后，我们可以在天翼Live界面上找到管理选项，来了解目前已经上网的时间。而在联系人的界面下，我们除了和在线的网友进行交谈，还可以免费发送短信给不在线的网友，相比用手机发短信，在电脑上输入文字当然要方便得多了。
天翼Live也提供着很多互联网应用的服务。比如在申请电信通行证的时候，系统会分配给用户同名的189邮箱，天翼Live可以实时管理邮箱，有新邮件来时马上提醒用户，让用户一键进入到邮箱当中；而在天翼Live界面的左侧，大量的小标签也都是相应的功能，百事通、e家、财经、视讯、爱音乐等等互联网服务都可以一键进入；甚至于用户还可以通过天翼Live直接拨打电话，本地、国内、国际电话都悉数支持。这些功能的相加，让天翼Live早已远远超越了IM的范畴，用户直接在天翼Live上就已经可以完成绝大多数3G和移动互联网的生活。
3.体验手机天翼Live
对于189号的手机用户来说，天翼Live将会是手机上一个必不可少的程序，在打开天翼Live之后系统将自动登录。它不仅支持网络聊天，还能够与对方互传文件，这可是其它很多IM软件所不具备的功能，此外，天翼Live能够绑定其它的中国电信通行证，让用户登录互联星空享受更多服务也会非常简单。
天翼Live的应用优势与统一通信的未来
从天翼Live的使用方式我们就已经能够感受到它的功用，以及在整个天翼业务下它的重要地位，而回到本文最开始我们所提到的“融合通信”上，“融合通信”也称之为“统一通信”，它的英文全称是Unified Communications（简称“UC”），它指的是把计算机技术与传统通信技术融合一体，将融合计算机网络与传统通信网络集合在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务的这样一个新的通信模式。
在过去，有的服务商也打出了“统一通信”的旗号，但第一，当时国内还没有真正的移动互联网的环境；第二，“统一通信”需要真的有一系列的通信服务、网络服务和生活服务，因此除了贴近老百姓生活的运营商，真正具备“统一”条件的服务商几乎没有；第三，过去的“统一通信”希望面对专业用户，也就是大型企业、公司等，缺乏进一步普及的群众基础。这些都阻碍了“统一通信”行业的发展。
而现在的天翼Live其实就是“统一通信”在新时期的代表。首先，天翼本身就基于3G和移动互联网应用，具备了通信的基础；同时，它是将老百姓生活当中的服务整合到一起：电信的优势在于固定电话、宽带、手机邮箱和其它增值服务，而天翼Live还有与微软合作，在技术上有可靠保证。所有的这些都是和老百姓生活息息相关的内容，而只有当应用直接为普通老百姓服务，“统一通信”才会有长远的未来——天翼Live就是电信在平民化统一通信之路上迈出的坚实一步。
