根据Frost&Sullivan对统一通信的定义，统一通信为用户提供一个统一的架构，主要由企业电话、邮件、状态呈现及集成UC应用、统一客户端、统一消息、会议与协作、移动应用等几个部分组成。

统一通信平稳起步

2006年国内统一通信市场规模达到5.7亿美元，从已有统一通信产品的应用情况来看，企业电话、会议与协作以及邮件的应用比较普遍，占据了95%以上的市场份额。

从统一通信的行业应用情况来看，政府、金融服务、保险业以及大型制造企业成为统一通信的主要用户，贡献了大约60%的市场份额。

在目前国内的统一通信市场上，跨国企业，尤其是IP通信厂商和桌面通信厂商成为主流的统一通信产品供应商，国内厂商还停留在提供独立的电话系统和会议系统阶段。

作为传统的语音设备供应商，Avaya和阿尔卡特朗讯在IP时代扮演着统一通信市场领导者的角色，并在政府及金融行业占据优势。作为统一通信概念的提出者，思科在这个市场上已经建立了良好的品牌形象，为其产品推广打下了坚实的基础。这三家公司是目前国内企业统一通信市场的领导者。其它厂商凭借过去在企业市场的积累以及特有的技术优势，在一些细分市场获取了一定市场份额。其中，北电在政府及高科技制造业赢得一些市场份额，邮件市场被微软和IBM所统治。会议和协作市场是目前竞争激烈的细分市场之一，国内厂商在这个市场上占有优势。

多方障碍依旧存在

在企业统一通信发展的过程中，良好的网络基础、强大的通信系统的支持、统一通信特有的优势以及厂商的市场推广力度成为主要决定力量。