3G时代即将来临,WiFi作为一种“久负盛名”的无线接入技术,自然而然地被大家用来与3G做比较。3G与WiFi孰优孰劣?3G需不需要WiFi?3G+WiFi的战略是否行得通?……一系列问题正被广泛讨论和磋商。
笔者长期以来关注无线领域的发展动态,适逢盛举,也禁不住要“置喙置喙”,从运营商和用户两个角度阐述一下对此事的一些看法。我认为:面对WiFi,运营商可以有,用户必须有。
从运营商的角度来看。首先,中国的WiFi还面临“牢狱之灾”,何时解禁还是个问题。即使解禁,必将导致一系列运营商不愿看到的后果。诸如移动VoIP、移动IM等移动互联网应用将“瞬间”盛行,必将蚕食运营商很大一部分的语音收入。这一解禁带来的损失是运营商当前不愿承受也不能承受的。尽管运营商可以通过提高流量费来弥补这部份损失,但这一方面违背了移动互联网“自由”接入的基本准则,舆论上通不过。另一方面高涨的费用对用户来说也是难以接受的,必将导致离网率的上升和用户黏度的下降,对于热衷“圈地”的运营商来说,用户流失是他们最不想看到的。
其次,WiFi作为一种局域网技术,一个热点覆盖的半径不过100米左右,出于安全和隐私考虑,各场所难免“各自为政”,通过加密等手段将各自网络隔阂起来,影响热点之间的互联互通。试想一下,你从麦当劳用餐出来进入百货商店购物,然后登上北上列车这之间要输入三次上网口令,这是什么感受?这也违背了移动互联网“自由”接入的基本准则。即便勉强组网,也将给运营商的监测、计费等运营管理带来了诸多不便,“凭空”增加了运营成本。
第三,3G虽然在接入速度上还不及WiFi,但平均200Kbps的下载速率也足以支撑目前大多数应用了。即便不够,3G也可以逐渐通过升级至HSPA和HSPA+来实现这些要求。试想一下,一首4-5M的歌曲通过3G能够在半分钟之内完成下载,相比有线网络纵然还有差距,但也算不错的体验了。再加上3G本身具备高速移动通信的优点,在高速行驶火车或汽车中上也能如常上网,而WiFi却更多地适合原地不动或低速的移动接入。从这一点来说,逐步完善的3G是可以不要WiFi的。
最后,人们通过WiFi接入互联网主要从事的事务多为娱乐、聊天、下载等被冠以“免费”的服务,运营商从中捞不到多少“油水”。出于提升每单位带宽收益来考虑,运营商不太愿意将宝贵的带宽资源过多分配给一些“华而不实”的应用。它们更愿意专注在一些高收入业务上,比如视频通话、视频监控等。这在国外是有案可稽的——据报道,由于iPhone应用逐渐增多,AT&T的网络出现了难以负重的迹象,迫于用户抱怨及舆论压力,AT&T不得不提升其3G网络能力,但iPhone应用所创造的收益又无法弥补其升级网络所支出的费用,难怪有人说AT&T独家代理iPhone是“花钱买吆喝”了。
那么用户呢,为什么说用户必须要WiFi呢?
从矛盾理论中我们知道,矛盾的双方总是成对出现的。既然运营商有简化运营管理、增加运营收入的“矛”,那么用户就有提升上网体验、节省上网费用的“盾”。从这个出发点去分析,就不难得出用户对WiFi的渴求态度。
首先,移动VoIP、移动IM是用户梦寐以求的应用,WiFi的解禁意味着这些都将成为可能。移动兴起固话衰落的一个重要因素就是方便——随时随地的联络。但是经过这么多年来的发,移动资费还是要比固话略高,而移动VoIP、移动IM的引入必将打破这种情况。试想,享受低至按分计的长途通话,保持随时随地免费的信息联络,体验学习生活社交娱乐的随时接入……而这些都是因为WiFi的“荫蔽”, 用户为何不“拍手称快”呢?
其次,3G本身的不成熟也给用户青睐WiFi提供了机会。中国的3G方兴未艾,网络能力和用户认知度一样不太理想,3G“单飞”未必能满足用户需求。另外,从国外3G成熟地区的先例来看,室内信号弱始终是3G难以攻克的难关,WiFi作为一种必要的补充是非常“必要”的。
再次,WiFi高达54Mbps的联网速率是任何用户都难以拒绝的。低带宽要求,比如下载小文件时,用户或许感受不出3G与WiFi的区别,但当带宽需求量达到一个数量级之后(如下载一部1G的电影),WiFi的魅力就自然而然地凸现出来了。况且,谁会网络嫌速度太快呢?
移动互联网是共识,运营商和用户都极力赞同,这无可厚非。问题的关键在于运营商和用户这对“矛盾”之间的利益博弈——体现到本文就是3G和WiFi(3G+WiFi)的博弈,这博弈的平衡点,就是左右移动互联网怎样发展的关键点。