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市场
2009/7/29 09:37

运营商决战3G 业务斗法

中国B2B研究中心  卜梓琴、章佳寅

疯狂的广告战只是三大运营商3G来临时的热身。为了争抢3G先机,移动、电信、联通更在业务上进行了贴身肉搏。

移动作为2G时代最为强势的运营商,自然希望在3G时代能承袭2G时代的用户优势;而电信则希望通过突出无线上网的概念,以相对低廉的资费吸引消费人群,建立更广泛的用户群;联通则一改2G时代追随者的形象,以全业务品牌“沃”杀入市场,并一口气推出视频电话、手机音乐、手机搜索、手机拍照、无线上网、手机电视六大业务,力图奠定强大的品牌号召力。

三大运营商在纵横交错的竞争格局中,能否看到各自希望的结果?

各有优势

竞争率先在三大3G标准的宣传中开始。移动、电信和联通分别持有TD、CDMA2000WCDMA三大标准。

与其它两种3G标准相比,TD技术标准是我国独创的,成立时间不长,而且由于在世界上没有运营的经验,加之TD终端的不够成熟,在开始阶段已落下风。但这并不意味着移动已丧失了机会。相比于其他两家运营商,移动有着用户品牌和管理服务等方面的优势。

早在发牌之前,2008年4月1日,中国移动已在8大城市正式启动TD社会化业务测试和试商用工作。2008年8月份,中国移动TD在奥运期间的成功试水,推动了TD产业的成熟。而发牌之后,移动更是加大了建网速度,现在,TD基站一期、二期已经建立并得到完善,三期建设也已经提到桌面上。据了解,在2009年年底,TD基站将遍布全国238个城市。

业界电信专家项立刚表示,“从中长期来看,中国移动的管理优势将会凸显。中国移动有4亿用户,在GSM上占绝对优势,这是TD很好的一个发展基础。现在关键是看中国移动如何把TD产业链培育起来,因为产业链的成熟也会为其降低提供TD网络的成本。”

而移动更大的优势来自于政策支持。由于TD是我国具有自主知识产权的通信技术标准,必然会得到政府的特殊照顾。“TD的发展关系到我国建设创新型国家、走自主创新道路的决心和信心。”工信部部长李毅中不止一次在公开场合力挺TD。

相对于移动和联通,电信这位中国通信行业的老兵,拿到的虽然不是主流CDMA牌照,但却在现阶段占据了有利的位置。因为现有的CDMA2000可以快速升级到3G网络,在3大运营商当中最早提供3G服务。而且,电信在家庭和企业用户上有优势,只要把握机会就能将这种优势迁移到移动网络上来。

项立刚认为,“短时间内,中国电信可能在第一轮的竞争中取得优势地位。它最大的优势是不需要重新建设网络,目前中国电信CDMA招标,所采购的设备事实上都是支持EV-DO,已经是3G设备了,而且是全国覆盖的,只要国家发放3G牌照,对这些设备进行软件升级,中国电信就会在第一时间里,建设起一张覆盖全国的3G网络。这个时间不会超过3个月。”事实证明,电信在3G起跑阶段,已经成为排头兵。它是第一家向外界宣布实现3G商用的运营商。

在三大运营商当中,联通起跑最晚,但这并不妨碍它在3G领域的迅速崛起。因为,联通拿到的是在技术上较为成熟的WCDMA,并且成功出售原来运营困难的CDMA后,获得1100亿元的巨量现金流。它在网络升级成本、终端种类和全球漫游上都有优势。

从拿到的牌照来看,联通在技术上最有优势,电信占得时间上的先机,而移动则获得政府支持,显然是各有优势。而网络上的差异,也为重组后的电信新格局留下了悬念。

但3G远不是网络建设,它是业务、服务和理念的全新开始。当网络有了一定的基础,终端逐渐完善后,运营商拼的就是业务和应用,真正的较量还在后头。

建网:短兵相接

想第一个吃到甜美的3G蛋糕,速度是关键。

在建网速度上,三大运营商展开了最直接的比拼。据了解,按照3大运营商对3G的投资计划,在今后两年内对3G网络的直接投资高达2800亿元人民币。

2亿固定电话用户、4500万宽带用户、2900万移动电话用户,这就是重组后中国电信的家底,也使得中国电信在三家电信运营商中处于一个奇特的位置:它是中国最大的固网运营商,用户数相当于排名第二的中国联通的两倍;同时它又是中国最弱小的移动运营商,2900万的用户数仅相当于移动的一个零头,即使与中国联通的1.34亿比起来也相形见绌。

因此,第一次真正进入移动通信市场的中国电信迫切希望利用速度的优势来弥补这些缺陷。在与中国网通整合的同时,迅速启动设备招标,目前已顺利结束。据中国电信集团公司企业战略部总经理郑奇宝表示,电信自去年7月接手C网运营后到今年1月份,月新增用户实现了增长,2月份实现170万用户的增长。同时,用户数的快速发展,带动了产业链的发展,终端的社会化率达到30%。

王晓初在接受《IT时代周刊》采访时透露了两个细节来证明电信3G网络的稳定性。6月,摩根大通公司一个代表团来到中国,专门聘请了一家网络测试公司,对中国三家运营商的3G网络进行了较长时间的测试。结果显示,中国电信的EV-DO网络,无论在网络稳定性、覆盖以及网速方面都领先于中国移动和中国联通。当时,摩根大通的人士对王晓初表示,没想到中国电信的EV-DO做得这么好。

王晓初在一次西藏之旅中,还沿路用自己的3G手机测试西藏3G网络。他原以为西藏因为自然条件等因素,3G网络覆盖得不好,但结果出乎他的意料,在西藏最偏远的区县,中国电信的3G网络覆盖效果特别好。

其他运营商的速度也不慢。

事实上,移动在很长一段时间内都一直希望运营WCDMA网络。但随着牌照的发放,政府施加压力,移动将重心转向了TD。据中国移动集团公司计划部副部长阎江透露,TD二期网络工程建设已完成。对于即将展开的TD三期工程,阎江表示,中移动已经启动了相关的选站址和前期配套工作,最迟年底前完成。

移动还提出了非常明确的TD发展计划,到2011年,TD网络总体建设规模会达到14万个基站,整个基站的数量将超过16万个,全国100%的地级市都可提供3G服务。工信部电信管理局局长、部总工程师苏金生接受本刊记者采访时透露,目前中国移动的TD用户已经超过103万户。

在三大运营商当中,联通是最后一个展开3G规划的运营商。但最晚进入并不意味着落后。据中国联通副总裁张范介绍,中国联通的目标是建成一张WCDMA网络,以实现3G时代“三分天下有其一”的产业格局,到2011年,2G+3G网络覆盖率可达96%。

中国联通对于WCDMA网络的定位非常明确,即打造一张实现深度覆盖的高速数据网络,并且能够实现与现有2G网络的无缝切换。在3G网络建设上,联通将在全国200个城市同时起步,所有的基站都配置HSDPA、HSUPA。HSDPA最终下行速率可达14.4兆,上行速率可达5.76兆,上网卡可以支持12.2兆。

电信全业务竞争已鸣锣开赛,在3G的起跑线上,3大运营商已经开始加速。

终端厮杀

网络建好了,消费者的神经也被运营商撩拨得兴奋起来,但终端在哪?在这场3G大战中,终端成为这三家运营商厮杀最为惨烈的战场。

作为电信的掌舵人,军人出身的王晓初是个实干家。电信内部员工向《IT时代周刊》透露,在发展3G的过程中,王晓初对电信的优势和短板看得很清楚。

在6月25日举办的“天翼终端产业链峰会”上,王晓初直言不讳地说,中国电信的3G网络是目前三家运营商里最好的,但天翼终端的瓶颈问题一直令他头痛。据了解,此次“天冀终端产业链峰会”是中国电信今年召开的第二个终端的大会了,两者之间时间相差不到半年,可见电信对解决终端瓶颈问题的急切。

据王晓初透露,电信不敢大规模推广天翼是因为天翼终端太少。据悉,目前市场上只有14款CDMA终端手机,产量也只有27万台……王晓初向电信各事业部的负责人和天翼手机的生产商、渠道商表示:“应该为这个数据汗颜。”

为解决这个问题,电信决定和中邮普泰、普天等四大渠道商签约,采购300万台千元以下的天翼3G手机。中国电信移动终端管理中心总经理马道杰告诉《IT时代周刊》,在后续采购上,原则上1000元以上都要以3G终端为主。而且,电信将重点推出“明星手机”和这些厂商联合宣传。

在终端的比拼上,移动处于弱势。为缓解TD终端问题,移动投入6亿元,特意成立TD终端专项激励资金,与9个手机厂商和3家芯片厂商签署“联合研发”合作协议。带动合作厂商为TD终端产业链注入超过12亿元的研发资金。

这12亿元不但是我国通信终端产业有史以来第一次针对某一类产品跨厂商投资,也在我国开创了运营商与终端、芯片厂商“联合研发”的先例。据LG副总裁金恺透露,在中国移动6亿元的TD终端研发招标中,LG获得了5800万的研发基金。同时,LG也会投入同样金额的研发基金,以确保明年在中国市场上推出20款左右的TD手机。

三星也获得了移动4700万元的TD研发基金,其通信研究院院长王彤向《IT时代周刊》表示,三星作为一个市场份额很高的手机生产厂商和研发销售厂商,这4700万元并非举足轻重,但他们认为和中国移动的紧密合作是关键,以缔约方式满足中国移动的开发要求、产品上市时间和产品质量是最重要的。三星将会努力满足中国移动在产品质量、产品销售方面的需求,明年会推出7款TD手机。

三星为何如此看重TD?三星无线事业部总经理周晓阳说:“三星刚进入中国大陆时,当时中国提出了建立TD国际标准的建议。三星认为这是一个机会,一方面基于对TD市场的判断和把握,另一方面三星觉得TD标准有政府推进,未来值得期待。同时三星着手进行市场的可行性分析,认为TD的技术不是完全没有基础的。因此,三星于2001年就开始投入到TD的项目中。”

与电信和移动相比,联通在终端比拼中占据优势。由于WCDMA建设最早、产业链最完善,因此终端数量也极其丰富。据悉,首批参加联通选型的3G终端共有40多个厂商,近50款产品入围。

“中国联通是电信发展史上的‘老运动员’。”6月25日,中国联通新闻处处长易涤非告诉《IT时代周刊》,“我们现在的员工人数有48万,在三家运营商中人数最多。而在每一次电信改革中,中国联通都是打主力。”

“联通的WCDMA技术是世界上最好最成熟的。”北京邮电大学教授舒华英告诉记者,其在终端和网络上的优势,给其他两大运营商带来了较大冲击。

实际上,定制终端是第三代移动通信的一个特色,在3G发展较为成熟的国家,手机终端定制已是主流运营商的主要竞争手段。在日本,运营商为配合新业务的推出,常常给设备商提出明确要求,使之按自己的标准和需求设计制造手机。

 

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