——记2016年夫子庙元宵节聚会型场景保障
一年一度的秦淮灯会,如期在夫子庙景区上演。对南京人来说,春节逛灯会,是历年来的民俗,到元宵节这一日则达到了顶峰,人流量或将超40万。为确保人流高峰时期的网络质量,南京联通成立了以公司副总经理为总指挥的通信保障小组,对元宵节灯会进行全面通信保障工作。
夫子庙元宵灯会作为南京一年一度的聚会型场景,南京联通根据“沃超越”精品网建设的目标,重点场景用户感知超越竞争对手。在该区域精细规划和优化,采用多种建设方式有效增强了覆盖,提升了用户的感知并拉动了业务收入。为保证观灯高峰期间网络的正常运行,南京联通综合维护部提前对夫子庙秦淮风光带周边的基站进行了信息梳理、故障排查、无线及传输设备扩容。
元宵节当天调派两辆应急通信车对灯会核心区域进行现场保障,由现场、后台工程师组成的30人联合保障小组,工作到次日零点,全力保障网络的正常运行。省、市公司领导也专程赶往应急通信现场进行视察指导,鼓舞士气,要求大家要全力以赴,保质保量的完成本次保障任务。
尤其值得一提的是,南京联通与南京电信在本年度的元宵节通信保障中首次迈出了友好合作、互助互利的第一步。
【通力合作,共享配套资源】
在通信保障点联通、电信互相共享油机资源。夫子庙金街保障点联通使用大型油机通信车,通过通信车内油机发电,向电信通信车提供电力;在瞻园保障点电信使用大型通信车,向联通通信车提供电力。在双方的通力合作下,通信保障车供电不足问题迎刃而解,保证了双方通信保障工作的顺利进行。
【深度合作,共享传输资源】
应急通信车开通阶段,联通电信双方经过多次细致的沟通,最终共享同一上联基站、共用同一传输路由。从而避免了微波传输的弊端,使应急通信车的运行更加稳定。
【维护互助,共享维护力量】
在应急通信车调测阶段,双方发扬互助互利的精神,在给对方提供电力及传输资源的同时,还尽力帮助对方进行维护支撑。在双方保障人员的通力合作下,大大缩短了应急通信车开通的时间,从而节约了大量的人力和物力。
由于准备充足、保障得力,当晚网络运行平稳,整体指标正常,经统计在灯会当晚,夫子庙的话务主要集中在15:00~23:00时段。2/3G语音吸收3014.32Erlang,同比增长210.33%;2/3/4G数据流量393.69GB,同比增长69.01%。其中应急通信车语音话务量吸收111.43Elang,数据业务数据流量为18.17GB。至此,元宵节灯会通信保障任务圆满完成。
重大事件保障是一个很好展现公司社会责任感的场景,在接下来的工作中会准确收集不同场景的保障需求,通过重大事件保障,积累保障经验,并逐步细化、提炼、总结。通过数据模型的研判积累,完善重大事件通信保障的解决策略。本次保障工作也为联通、电信在维护领域深度合作迈出了坚实的一步。