中国总机电话实名是以企业的公司名称、品牌、商标、产品名称 、行业名称等作为标识的一种现代化的中文通信方式。用户只需记住企业的电话实名，拨打中国总机95001000，转接企业的电话实名，即可与企业通话。

中国总机电话实名只对主叫方收取0.3元/分钟的通信费（无需加拨区号），被叫企业并不承担通信费用。该项目由天下互联等十家厂商作为增值服务提供商，中国移动、中国联通、中国电信、中国网通等四家运营商都将提供电信运营平台转接服务支持。