7月12日凌晨1时左右，陕西省洛南县巡检镇普降暴雨，山洪爆发，电力通讯短暂性中断，全镇多个村庄受灾严重，其中地处深山的太子坪村整村失联，千余村民情况不明。

灾情发生后，中国铁塔商洛分公司迅速启动应急保障预案，分公司负责人与相关部门、三家运营商先后取得联系，确认了影响范围。此次洪灾共冲毁道路21条31.35公里，水毁桥梁17座，电力高低压杆线受损2.2公里，水毁通讯线路6公里，致使高山河村、驾鹿村、太子坪村电力、通讯线路中断。共计影响通信基站35站，其中需要铁塔公司重点配合保障14站。

12日7：00，商洛铁塔组织洛南区域经理杜威带领县域客户经理、代维人员赶赴巡检镇洪灾现场抢修，并安排维护主管赴现场协助指导救援。

抢险过程，困难重重。在巡检镇通往驾鹿高山河村方向，因公路严重损毁，车辆无法通行，区域经理组织维护人员通过摩托、三轮、手推车和人工搬用的方式，运送油机8公里进入架鹿镇，与运营商一道并肩作战，全力抢修通信。

下午17:30，路途最远、一度失联的太子坪村通讯抢通，洛南县县长王宇鹏第一时间在临时救灾指挥部通过移动手机，激动地向上级政府汇报：“太子坪没事！太子坪没事！太子坪没事！人员无一伤亡……”现场参与抢险救灾的干部群众一阵欢呼。

经过与运营商的协同作战，12日共计抢通8站，为省、市、县三级政府及相关部门的抢险救灾查灾工作提供了通讯保障，获得了县委县政府以及运营商的高度赞誉。商洛铁塔还对联通因人手有限无力抢修的专线数据机房进行了协助保障，赢得了客户的认可。

7月13日，商洛气象台再次发布暴雨黄色预警信号。这对正在紧张实施抢险救灾的抢修人员来说，无疑是雪上加霜！由架鹿向北王牌、回马坪方向，由于道路不通且路途偏远，只能采取人工搬运方式徒步3公里，上站应急发电抢通。截至7月13日14时，所有运营商基站全部恢复通信。

电力杆路也在陆续抢通恢复中，截至7月15日仍有6个基站仍在持续进行发电保障。现场的抢险救援工作仍在继续……（中国铁塔商洛分公司 杜威）