据国外媒体报道，苹果的多项互联网服务本周四出现大范围宕机事故，这也是其互联网服务数日来出现的第二次宕机事故，据苹果客户报告称，此次宕机事故影响到的产品和服务包括iOS、Mac App Store、iCloud、iTunes和Apple TV等。

苹果已经在其系统状态网页上证实了此次宕机事故，它最初只是标注“部分用户”从太平洋时间12点45分左右开始因为App Store、iTunes in the Cloud、Apple TV和Volume Purchasing Program等服务出现宕机而受到影响，但随后更新系统状态时又将iCloud和一大批与iCloud有关的产品加入宕机服务列表中。

不少用户在一天之前报告称，他们遇到了无法连接iCloud Music Library的问题。由于无法访问苹果的音乐服务器，部分iTunes用户在试图在线听歌时不断收到“无法连接到iCloud Music Library”的提示信息，还有一些用户在Apple Music认证时遇到问题，更有少数用户发现他们的音乐库似乎不见了。

另外，苹果的购买处理系统至少出现了一个问题，因为有不少读者报告称，他们在尝试登录App Store和iTunes时看到了错误信息。例如，有些用户在通过iTunes面板购买某商品时收到这样一条提示信息：“iTunes Store暂时无法处理购买任务。”另外一些用户则收到了“无法连接到iTunes购买服务器”的信息。

苹果正在调查宕机事故，截至本文发稿时，宕机的服务仍未恢复正常，而且此次宕机事故似乎有升级扩大的趋势，受到影响的苹果服务越来越多，现在已经增加到20多项，大多数与iCloud有关。