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2020/7/30 10:19

保定移动政企宽带助力直播经济换挡提速

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随着后疫情时代的市场经济变化,直播带货热潮日益高涨。近日,河北保定移动针对当地白沟箱包、高阳纺织等商贸中心及阜平脆枣、望都辣椒等农贸市场商户直播网络需求旺盛的特点,开展了政企宽带专项营销活动,通过速率保障、优惠让利、服务升级系列举措,共计发展新用户近6000户,完成带宽提速1.5万户,政企宽带客户满意度达到100%。

结合用户直播间客流以及店铺信息化需求,保定移动推出“1+N”融合产品体系,以百兆宽带为基础,灵活叠加视频彩铃、挂机短信、一线通、移动云等增值产品,输出不同场景信息化解决方案,精准支撑用户需求。

加强全渠道协同配合,建立“客户经理+ 铁通商客经理+社会渠道代理”为骨干的营销服务团队,通过清单摸排与上门走访,为沿街商铺与企业用户提供宽带网络检测服务,分批次针对100M以下低速率或满负荷运行的政企宽带用户提供提速品鉴服务,提升用户的感知体验。

强化装维支撑保障,以“微网格点亮”为基础,全面补强高价值区域网络资源,与铁通公司密切配合,实施4小时快速装机、8小时迅速排障与24小时全天候响应的服务举措,大幅提升装维及时率与中小微企业客户满意度。

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