日前，主营手机分销业务的虚拟运营商爱施德宣布，已经与中国移动完成4G联调测试，将正式开启4G号卡网上预售，首批1705号段的4G靓号即将面市。

4G网络的发展和普及，凭借带宽高和网速快的特点，将给通信市场甚至“互联网＋”大范畴带来极大的变革。不甘寂寞的虚拟运营商在发展受阻焦头烂额寻找出路未果之时，欲借4G东风，或将迎来发展机遇，其利用用户需求日益增长的数据业务进行业务模式的创新，商业模式也有望随之浮出水面。

4G转售业务备受期待

爱施德此次将启动的4G预约放号，主要为1705号段的靓号。爱施德在与中国移动完成4G联调测试的基础上成功上线4G转售业务，表明其已经具备放号能力。

“实际上，自今年以来，爱施德便加快了发展步伐。截至目前，爱施德获中国联通、中国移动、中国电信授权开放转售业务的城市数量之和，在所有虚拟运营商中位列榜首。同时，在中国联通制式上，爱施德发展的用户数量更是跑步进入了第一梯队。”虚拟运营商发展研究中心秘书长邹学勇介绍说，随着此次移动制式的4G转售业务进入商用，爱施德无疑将提速三网运营版图的布局。

爱施德并非第一个“吃螃蟹”的虚拟运营商。早在2015年2月14日，苏宁互联便在全国范围内率先上线4G业务，开启三网全运营时代。反观爱施德，其4G放号目前仅停留在预约阶段，最快也须至5月中旬才能办理入网手续。另外，就移动转售市场当前的整体情况而言，4G联调测试进行得并不顺利，目前仅有少数几家虚拟运营商开展了测试。

然而，4G并不是万金油。对于普通消费者来说，在被基础电信运营商一年多狂轰滥炸式地4G宣传“洗脑”之后，4G已非新鲜事物。“不少消费者认为其与3G并无实质性差异。同时，市场上对170号码的认知度和接受度仍十分有限，很多人还将170号段视为骚扰电话号码。”邹学勇表示，由此可见，虚拟运营商开展移动转售业务的积极性不高、进度悬殊也就可想而知了。

“好事”为何频频“多磨”

工业和信息化部近日公布了虚拟运营商最新发展数据，截至2015年3月底，42家移动转售企业中已有20家正式放号，累计发展用户超过410万户。“今年1－3月，我国虚拟运营商发展势头不错，用户净增长达到200万，但这相较基础运营商动辙数亿的体量仍是‘小巫见大巫’，均摊下来每家虚拟运营商用户也就只有20万户。但是仍有22家企业根本没有展开此项业务。根据工业和信息化部此前发布的试点运营方案，到2015年底，业务开展不达标的虚拟运营商将被吊销执照。”邹学勇说。

“现在，公众如果有移动通信业务需求，恐怕想不到还有虚拟运营商这么一回事。一两年前，虚拟运营商带着民营企业天然的市场基因，背着公众‘电信反垄断’的热切期待横空出世。这么一出高调亮相的好戏，怎么唱着唱着就没声了？”许多业内人士不止一次地发出这样的疑问。

“引入竞争的首要效果，应该体现在价格上。虚拟运营商最初的宣传卖点就是资费更低和诸如流量不清零、不设最低消费这样的更好服务。”电信分析师胡权说，但“不巧”的是，虚拟运营商牌照发放不久，三大基础电信运营商就获得了4G牌照。借“升级”之名，基础电信运营商迅速推出4G套餐，资费均有大幅下降，甚至低于虚拟运营商的3G资费。这么一来，十几亿用户的“品牌粘性”就发挥了决定性作用，在此后的一段时间里，人们忙着升级4G，而不是忙着换号。

从这个意义上说，消费者现在获得的“更低”资费，里面包含着虚拟运营商的一份功劳。只不过，这些移动通信转售“前辈们”似乎成了这场竞争的“炮灰”，最终还是“旧势力”完成了“逆袭”。

目前，有一部分虚拟运营商后劲乏力、门庭萧条。今年3月以来，虚拟运营商队伍噩耗频传：乐语关闭了位于北京的虚拟转售品牌“妙more”旗舰店；浙江连连科技忙着调整内部架构、解散全国运营团队；华翔联信、话机世界等负责转售业务的高管频频离职，使虚拟运营商的发展雪上加霜。

如果虚拟运营商这么快就要被遗忘，那么移动通信市场刚刚被“鲶鱼”搅起的浑水是不是又将趋于平静？这似乎并不是市场想要的结果。“移动通信牌照是毫无疑问的稀缺资源，有了一定积淀的民营企业必然趋之若鹜。但毕竟隔行如隔山，在如此庞大的市场铺开业务，并不是每个企业都做好了准备。”胡权表示。

回过头看，虚拟运营商的移动转售业务之所以遇冷，主要是面临以下几大掣肘：

其一，饱受“批零倒挂”困扰，在价格上不具备竞争优势，甚至在做亏本生意。尽管基础电信运营商已与虚拟运营商建立了批发价格联动机制，但至今仍未有效解决这方面困扰，这导致虚拟运营商信心受挫。

其二，互联互通问题仍未得到全面解决。具体表现为170号段存在验证难等问题（如通话质量不佳，甚至收不到短信验证码），这导致用户体验不佳，企业也无底气大规模推广。

其三，虚拟运营商缺乏通信领域的运营和服务经验、缺乏优质的商业模式和有竞争力的业务，成为转售业务发展的最大挑战。此外，宣传不规范（如过分倚重“低价、免费”等营销宣传）、服务滞后（如客服电话打不通）等问题逐步凸显，导致用户不愿尝试移动转售业务。

面临重要发展机遇

游戏规则布局不尽合理，让虚拟运营商先天不足。人们都知道虚拟的含义就是租用基础电信运营商的网络开展业务，但事实上，虚拟运营商需要租用基站发射信号，大部分企业连自己的运营管理系统都没有，只能做一个移动业务的批发商。进货渠道被垄断，决定了虚拟运营商高度受制于基础电信运营商。如果不能为基础电信运营商带来利益，作为“竞争对手”，其“待遇”甚至不如普通消费者。

“既是大客户，又是竞争对手，基础电信运营商对虚拟运营商或许是防范大于合作。如果不给予虚拟运营商更大的权限，比如尽快配合虚拟运营商开展4G业务，比如尽快与虚拟运营商建立批发价格联动机制，比如尽快允许虚拟运营商直接租用基站等。否则，虚拟运营商恐怕将面临“死路”一条。

时下，我国经济正处于产业转型期，政府高层接连从政策上给予支持和鼓励信息通信业发展，这对于以虚拟运营商身份踏入通信行业的民营资本而言，无疑是极大利好。

一方面，政府高层不断敦促提网速降网费，随即，基础电信运营商纷纷推出流量大降价活动，工业和信息化部也立即布置相关企业研究落实。在此背景下，作为基础运营商的“批发商”，虚拟运营商或有望借此破除批零倒挂的困扰，通过更为合理的价格动态调整机制得到更便宜的批发价。

另一方面，“互联网＋”行动计划的提出，使得产业转型升级步伐大幅提速，整个信息通信业更需要前所未有的活力，作为“鲶鱼”的虚拟运营商面临重要发展机遇。中国通信企业协会副会长苗建华指出，虚拟运营商发展要坚持内因和外因相结合，结合自身资源优势进行差异化发展。同时也要与基础电信运营商协同发展，实现共赢。