研究目的：
1、虚拟运营商落地在即，资费价格战将成为各自获取第一批用户的常规模式；
2、但基础运营商留出的降价空间有限，长期看必须结合自身业务做差异化竞争；
3、虚拟运营商通过移动业务，可以打通自身的账户体系，完成业务和用户的线上线下连接，打通移动端；
4、对于已获得牌照的企业而言，在与各自行业内其他对手的竞争中将获得新的优势。
虚拟运营商带来通信行业变革
最快从下月开始，除了传统的三大电信运营商之外，用户还可以从更多渠道享受到电信服。虚拟运营商的出现，是我国通信业近10年来一次重大变革，其影响涉及通信、互联网、家电、游戏、物流等诸多领域。
虚拟运营商可以通俗理解为一种通信业务代理商，即从中国移动、中国联通、中国电信三大基础运营商租用一部分通讯网络，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系，将服务转售给消费者。
目前，首批虚拟运营商共19家，分别是：巴士在线、分享通信、迪信通、乐语通讯、天音通信、连连科技、华翔联信、京东、北纬通信、万网志成、话机世界、国美、苏宁、爱施德、苏州蜗牛、三五互联、中期集团、长江时代、远特通信。
19家虚拟运营商信息汇总
随着部分虚拟运营商业务品牌及产品的发布，这一领域正在成为业界乃至全网用户的讨论热点。他们有何特点？如何进入市场？与现有运营商服务有何差异？对行业又产生哪些影响？类似诸多疑问，我们将在下文中做详细解读。
一、价格战谋取首批用户
目前已获得转售资格的19家虚拟运营商，大致可以分为五类。第一类是终端渠道商，包括迪信通、乐语通讯、爱施德、天音通信、国美、苏宁、话机世界；第二类是行业解决方案商，包括分享通信、华翔联信、远特通信；第三类是互联网企业，例如京东等；第四类是游戏企业，包括苏州蜗牛和北纬通信；剩余的企业归为第五类，他们分别为交通新媒体巴士在线、物流领域的中期集团和长江时代、做移动支付的连连科技、以及数据云计算的万网志成和三五互联。
以“170”为开头的手机号码，是虚拟运营商专属号段，其中，1700号段归属电信合作伙伴，1705号段归属移动合作伙伴，1709号段归属联通合作伙伴。在此基础上，各家虚拟运营商也推出了对应业务的品牌。如巴士在线的“中麦通”、分享网络的“分享通信”、乐语通讯的“妙”等等。
据了解，虚拟运营商最快从下月开始对外放号，业务也将随之落地。这场酝酿了半年之久的变革一旦进入实践期，业内竞争将不可避免被加剧，而在诸多可能的领域中，资费，或许成为虚拟运营商最直接也最有效的竞争手段。
低资费试水已经展开。随着放号迎来倒计时，各家套餐资费陆续揭开面纱。虚拟运营商通话费用相比传统运营商运营商更便宜，如近期话机世界抢先启动了170手机号码预约，并推出了11种久久（9.9）系列套餐，最低29.9元/月。此外，手游企业蜗牛移动推出的“免卡”不设各类月租套餐，而是实行半年399元的统一定价，语音通话和短信全免费、半年3G上网流量。对于传统运营商而言，价格战已经迫近。
作为新入局者，大家都希望尽快获得第一批用户，作为后续发展基础，因此当19家虚拟运营商的资费计划全部公布后，短期内价格战将在所难免。对用户而言这是个好消息，但此举是否真的会降低用户资费，还需进一步观察。
中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示：“转售业务的价格不会下调太快，否则虚拟运营商可能会通过打价格战获取更多的用户和利益，这并不符合工信部的初衷。”
二、各家的心思玩法
以相对优惠的价格搅局市场，虚拟运营商成功地吸引了消费者的关注。虚拟运营商未来生存空间，肯定不在通信套餐售卖上。短期借价格优势或能拓展用户，但从转售业务中赚取差价恐难成长期盈利模式。三大运营商给虚拟运营商的批发价虽然有一定的弹性空间，但在保证赢利的大前提下，运营商绝不可能给出太大降价空间，让自身客户流失。
价格战之后，如何运作自身品牌核心竞争力，是虚拟运营商成败关键。巴士在线董事长王献蜀表示，卖号段资费属于初期业务试水，毕竟各家都没有做过虚拟运营商，都是摸着石头过河。但低廉资费、流量月底不清零等措施并非各家真正手段，如何开发自身核心业务的拓展性才是关键。
如果不是套餐号卡，虚拟运营商的发展方向在哪里？又如何切入市场？
从商业运作上看，虚拟运营商并不具有网络，但是通过网络的租赁和使用，可为客户提供差异化、特色化的服务，更可投入到新业务的开发、运营、推广、销售等领域，这样就可以为用户提供更为专业的服务——而这是传统运营商基因中所不具备的灵活性。
基于此，虚拟运营商会更专注于细分市场中的用户，结合自身领域和业务特色，推出定制服务。各虚拟运营商多年来积累的潜在用户和大数据，为其定位定向的细分发展，提供了先天基础。
以分享通信为例，这个以提行业应用解决方案起家的B2B企业，正谋划通过170号段为教育这个细分行业提供更安全健康的个人信息服务。
分享通信董事长表示，虚拟运营商在原有领域都各自拥有一定优势，如何结合虚拟运营商这个新角色是重点。全盘复制运营商模式显然不切实际，抓住细分领域市场是在试点期内最好的方式。
类似做法还有乐语通讯发力移动健康领域，京东利用手机号实现网络客户的身份沉淀，以建立线上和线下客户的联系，发力移动电商，巴士在线发力公交WiFi等。
迪信通董事长刘东海表示，现阶段，虚拟运营商转卖通信业务盈利能力十分有限，主要的盈利方式是增值服务售卖。目前消费者在迪信通购机同时选择增值服务的比例大幅攀升近九成。
三、明修栈道，暗度陈仓
随着虚拟运营商的业务模式逐渐清晰，另一个问题更加值得探讨：为何会有如此之多的企业涌入虚拟运营商行列？
手机等终端是用户接触移动互联网的第一界面。所有产品、应用、市场营销元素等要进入移动互联网，必须围绕移动终端展开。19家虚拟运营商涉及多个行业，但抢占“移动互联网入口”的目标，防止用户在移动时代流失，是各自心中的共同目标。
在未来，虚拟运营商可能更侧重于流量经营，而基础运营商不可避免将被“管道化”。虚拟运营商将通过流量经营为移动互联网企业提供变现渠道，类似分享通信这样的虚拟运营商将成为行业应用的移动互联网入口。
同样，对于京东这样的电商巨头，也有着同样的目标。京东商城目前拥有6000万注册用户和完善的会员制度，但其用户账号缺乏网络通用性。而通过虚拟运营商的身份，京东可以利用手机号实现网络客户的身份沉淀，建立起线上和线下客户的联系。通过对客户手机使用方式和购物记录的分析，更有针对性的向客户进行推荐。
京东高级副总裁王笑松表示，京东的资费套餐近期很快会推出，在具备高性价比的同时，结合京东用户自身的特点，内容与服务更加精准，具备差异化、细致化与个人定制化。
