中国电信西宁分公司PON网络近几年发展迅猛，建网初期以快速覆盖策略为主的工程建设实现了对前端快速拓展市场的有效支撑。快速规模上量带来了网络的日趋复杂，不仅提升了运维的难度与运营成本，而且用户IPTV及上网业务体验不佳，滞缓了其收入增幅。
为解决现网存在的问题，另一方面也为满足宽带用户大提速的需求和将来大规模部署IPTV做准备，2012年初，西宁电信分公司采用了中兴通讯提出的PON网络评估优化解决方案，此举安全、可靠、高效的完成了PON网络优化，实现了提升网络运行指标、扩大网络效能、提升用户感知、助力业务拓展的目标。
中兴通讯PON网络评估优化解决方案是一项综合性定制化技术服务，该技术服务依托中兴通讯建立的一套科学合理的网络运行状况评估体系，从网络健康、网络流量、资源利用、业务质量、网络安全等方面对运营商PON网络进行全面的分析评估，并根据评估分析结果，有针对性地采取各项必要的措施，对PON网络进行优化调整，以充分发挥网络的运营效益，提高网络品质，提升用户感知，支撑用户和业务的发展。整体解决方案架构如图1所示：
图1 解决方案整体架构示意图
除此之外，PON网络评估优化服务还可以辅助支撑网络规划建设以及市场前端的营销。对网络建设部门而言，PON网络评估基于现网真实的流量和资源利用率数据分析，可以给网络建设规划提供数据支撑，使有限的投资，有的放矢投入到价值区域，最大投资收益比。对市场部门而言，PON网络评估分析，可以帮助挖掘潜在的高价值客户以及通过对资源利用率的分析，在细分区域开展针对性营销推广。
多层面全面评估网络，提升目标细化到位
以提升用户感知为目标，再结合运营商网优项目目标以及特定业务场景需求，多层面评估网络，量身定制符合网优项目需求的网络评估指标，确保提升目标细化到位。评估网络涉及四个层次，60多项KPI评估指标。四大评估层面内容如图2所示：
图2 四大评估层面示意图
评估指标数据采集全面高效直观，确保详细掌握网络现状
评估指标数据采集传统方式主要是通过现场采集，存在采集不全、采集效率低，投入成本高等问题，有很大局限性。在西宁电信PON网络评估优化项目中，使用专业网管、网元数据采集工具、网络流量采集分析工具、网络质量采集工具等多种专业化工具，远程对设备运行数据、业务流量数据、业务质量数据、用户体验数据、资源利用率数据以及安全状态等数据进行自动化采集，采集数据全面，确保详细掌握网络现状。采集数据如图3所示：
图3 采集数据示意图
优化实施多管齐下，打造精品网络
PON网络健康度提升，夯实网络运营基础——网元及链路健康状态是影响网络品质的基础因素，通过评估分析尽早发现带病运行或者处于有病边缘的网络设备和链路，及时采取优化措施予以排除，以提升PON网络健康度，达到降低网络维护难度，节省运维成本的目的。
PON网络流量&资源均衡，网络精细化运营——PON网络流量增长与资源投入均衡
是提升资源利用率增加运营效益重要组成部分，通过PON网络流量与资源可视化管理，为支撑网络高效建设，提升资源利用率;指导市场营销，扩大网络经营收入提供指导。
PON网络业务质量提升，改善网络质量，提升用户体验——通过合理的规划并部署必
要的技术手段提升网络业务质量，从而达到提升用户业务体验的目标。
PON网络安全加固，提升网络运行可靠性——通过实施PON网络安全加固，打造稳
健网络，消除网络运行风险。
结束语
宽带接入运营商市场竞争日趋激烈，不同运营商的网络品质直接影响着最终用户的选择，这就要求运营商必须从用户实际出发，从业务感知着手，解决用户面临的问题，提升口碑，打造品牌和竞争优势，这就要求我们要有所创新。
西宁电信分公司与中兴通讯联手打造PON网络，力求打破传统的KPI评估体系，寻找更适合指导业务发展，更聚焦问题的用户感知评估体系，是业界的一次突破性尝试。该网络优化项目除了提升网络品质，提高用户感知外，还为市场业务发展、网络建设提供很好的指导建议。 
