C114：各位网友大家好，今天我们邀请到的嘉宾是海特科技的副总裁翟总，海特科技成立于1992年，这几年一直耕耘于通信行业，请翟总介绍一下我们公司的发展历程和理念。

嘉宾：各位网友大家下午好，我是安徽海特微波通信有限公司的翟翔，它成立于1992年，18年来，我们公司一直在民用通信、军用通信领域里面默默做一些企业应该做的事情。海特从1992年到1997年的时候，那时候还没有民用通信，大家在模拟制式的情况下，开拓做一些军用通信，给一些研究所和雷达，导航，航空航天，电子对抗，去做一些部件。从1997年以后，民用通信开始起步以后，并且快速增长的时候，海特积极加入到民用通信当中来，从模拟到数字的转换过程当中，我们开始做一些产品，应用于民用通信领域。海特18年来我们一直坚持做自己最优性价比的产品，在现有的对成本要求，技术要求都越来越要求，并且通信制式越来越复杂的情况下，我们坚持把自己的品牌和质量，以及我们的服务，最好的东西带给客户。

C114：谢谢翟总精彩的回答。您能简单介绍一下海特现在的产品线包括哪些方面吗？主攻方向又是在哪里？

嘉宾：海特有三个子公司和两个加工分厂，三个子公司分别做了不同的产品领域，第一个子公司做器件和部件。我们公司分成两块，一个是室内分布的产品，主要是一些光温器，耦合器，再有一块是组合模块，大模块，给基站配套的一些产品，我们把它叫做大模块，这是一块。还有一个子公司是做军品的，因为公司从1992年开始起步于军品，我们还是把军品的东西坚持一直往下去做，主要是给科研院所，研究所做配套的东西，雷达等等这些东西，公司大概的产品线就是主要这三块。

海特微波科技副总裁 翟翔

C114：我们大概有多少员工，产值是多少？

嘉宾：公司一千多名员工，每年产值在4-5亿之间。

C114：现在的规模还是非常了不起的。目前来看，我们中国的3G建设取得了非常大的进步，我们海特有哪些产品有针对性的？

嘉宾：3G大家都很清楚，通信行业发展是非常快的，应该说它是一个神话，从模拟制式到数字，最早我们使用的大哥大到传呼机，后来到刚起步的数字阶段的手机，到后面这种蓝屏，彩屏，到现在3G，可以视频通话。随着通信制式发展的迅猛，通信的频段也会越来越复杂，我们把自己称之为铺路的人，这种路会越来越难铺，通信制式相互的干扰，我们要把这些不同制式相互之间的融合，便于更好做国家资源不重复投入的浪费。海特产品的特点是频段比较宽，能够支持目前所有的通信频段，并且我们还在往上去拓沿，方便将来更快的发展，将来4G的产品，便于中国整个通信行业能够往下一步继续更快去发展。

C114：海特是以军工的品质来要求自己，我也非常困惑，我们现在对我们的成本压力非常大，运营商都在主动降低成本，包括我们系统集成商，设备制造商都主动寻求上下游一块去解决这个难题。我们以这样的质量去要求自己，会不会对我们在成本控制方面造成一定的困惑？

嘉宾：你这个问题提得非常好，这也是所有做企业，尤其是做生产加工企业必须要面对的一个问题，在成本、质量的双重压力下，企业应该如何去选择和定位，我们企业针对这个事情也做了很多反复的工作，我们的想法是我们提供给客户的是最优性价比的东西，我们不是在产品上面去硬抓，降低产品的品质来降低成本。我们的想法是通过我们的研发去降低成本，通过我们的精细化管理去降低成本。在现有的新的品质，新的材质，材料的应用上面去降低成本，通过这些综合因素去降低成本。随着竞争，也许一些企业用偷工减料的行为去降低成本，最后导致的是整个网络通信的质量下降。我们公司起源于军品，我们现在也通过了军品质量体系的认证，我们现在在应用的是军品的质量应用在民品上面，通过企业的管理降低成本，达到降低成本又要提高质量，这是综合的。

C114：我非常想知道针对于其他的同类产品，同类厂商，我们海特的优势是什么，我们的质量最优性价比，这是其中一部分，我们发展下去靠的是什么？

嘉宾：现在海特，如果和同行业比较，我们有几个方面，一是技术优势，大家知道技术是需要成本的，我们怎么样去摊销技术研发的成本，针对这个事情我们成立了军品公司，它的研发特别多特点难，但是它的种类特别多，数量特别少，需要很大很强的研发团队来支持这个事情，军品的利润相对高一些，我们把军品的利润和赚取的钱去养研发人员，以研发养研发，这是我的优势，我的研发力量很强，但是它所摊销的成本又不是很高。

还有我们的自主产业链，公司起步的时候把研发的东西设计好，下面加工，我们进行组装和调试，我们为了降低成本，把上下游链都做了，加工我有自己的店铺，自己的组装，相比同行业当中，我把上下游链兼顾了之后，我把成本的东西摊销，这是我的优势。

还有我的规模化优势，因为大批量生产能够摊销你的管理成本，同行业相比我具备了这三个方面的优势，才能从1992年一直坚持到今天。

C114：客户负责方面的问题，海特如何做好对客户的服务，我们会针对他们做一些特殊的改变吗？

嘉宾：针对客户服务这一块，我们在深圳有一个分公司，深圳分公司的目的也是为了贴近客户的服务要求，客户的研发随时在变化，我为了更快去响应它研发的要求，所以在深圳建立了一些分公司，在广州、深圳、武汉、北京、上海，我们都有一些分公司，建立分公司的目的主要是为了更好响应客户的服务。同时我们所有在客户端交付产品的过程当中，如果是在产品交付过程当中出现一些问题，我们是24小时随时能够解决这个事情，所以对客户端的东西，这么多年下来，大家也能相互理解，相互扶持，总而言之客户是上帝，客户的要求我们会尽企业最大的努力去满足它。

C114：翟总说海特目前的产值是4-5个亿，海特对中国市场的未来有怎样的预期，我们的目标是多少？

嘉宾：也没有具体去想过那么大的东西，我们企业因为是技术背景出身的一个企业，企业每走每一步都非常扎实，公司做得很大当然是最好，比如说做到中国企业500强，这是海特人的梦想，但是我希望企业能走扎实的每一步，虽然做了上百亿的企业，我还是希望能做百年的企业，这是我们的梦想。

C114：翟总您说得非常好，就像您说我们海特是以军品严格要求自己，海特人也是这样的，非常感谢各位网友，今天我们的访谈就到这里。