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2022/9/9 13:18

【创心服务 联通你我】黑龙江联通服务之星丁亮亮:用智慧点亮生活

厂商供稿  

他开创的隔离受理新装宽带业务方式在全市推广,为百姓及时快速地解决装机问题。他在保障用户网络通信畅通的同时,还竭尽全力为老人提供生活上的帮助。他用专业精湛的业务能力,热心耐心的服务态度,展示联通高品质服务。

疫情严重时,丁亮亮接到一位老师打来的电话:家里的网络不好使了,我明天还需要线上教学,不能耽误啊!话语中透出的焦急使丁亮亮感同身受。经电话沟通,丁亮亮初步判断故障为室内光纤断,此情况无法线上指导排除,只能现场处理。一边是肆虐的疫情,一边是工作的责任,丁亮亮未加思索毅然选择了后者。他放下电话,在征求领导的意见后,徒步几公里来到了客户家。熔接室内光纤后网络恢复了。疫情得到控制后,该客户联系到公司领导,表扬丁亮亮逆行而上的无畏精神。

在工作中,丁亮亮总是脏活、累活、重活抢着干,工作中从不叫苦叫累。在七台河公共资源交易中心搬迁新址的过程中,仅用了4个小时间就完成了政务网、互联网的迁移开通工作,确保了该单位网上电子招标工作不间断,得到该单位领导高度认可,特发来锦旗表示感谢。

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