C114通信网  |  通信人家园

 
2021/9/1 10:34

湖州移动联合华为 基于F5G打造“速度、服务、智慧”三大能力

厂商供稿  

近日,湖州移动联合华为,基于F5G品质宽带解决方案,进行了宽带用户千兆高质量体验提升创新,以打造家宽体验感知和主动保障能力,实现千兆时代提质增收。借助华为智能分布式OLT和iMaster NCE解决方案,湖州移动实现了“用户体验感知准、网络问题定位准、价值用户找的准”,并全面提升网络智能管理能力,为宽带用户带来前所未有的智能千兆高质量业务体验。

据了解,湖州移动在2021年推出“幸福i家”智慧家庭服务品牌,围绕宽带速率、运维服务、智慧家庭,全方位打造“速度+、服务+、智慧+”三大能力,为用户提供千兆高质量体验。“幸福i家”从如下三个方面提升宽带网络质量,改善用户体验,提升用户满意度。

一、千兆接入,千兆体验,速度+

湖州移动以华为智能分布接入网(包括10GPON,FTTR全光房间家庭组网方案以及华为星光智能光猫)为基础,为用户提供1000Mbps的宽带体验,确保智慧家庭网络业务的体验。.

二、千兆光网,主动管理,服务+

在与华为的联合创新中,湖州移动依托F5G品质宽带解决方案,构建全球首张智能千兆光网络,可以数字化智能管理网络的质量,实现网络体验实时感知、网络故障远程智能分析,并能耐主动优化闭环网络问题。

此外,湖州移动全面构筑宽带服务体系,管家服务常守护,提升家宽用户上网感知,有计划的周期性主动服务,主动发现、主动整改、主动关怀,并结合不同用户关注点,从需求响应,上门,施工,业务测试,交付,一对一匹配金牌装维,提供星级服务,全面保障重点客户满意度。

三、丰富资源,精准匹配,智慧+

湖州移动聚合了多种视频平台,丰富视频、教育资源,统一搜索,一键甩屏互动。标准版,儿童版,老人版三个内容版本,让中年畅快休闲,少年开心学习,老年丰富生活。

目前品质宽带方案已纳管了66.5万宽带用户,已达成全市覆盖目标。83%的用户体验明显改善,营销成功率提升到33%,用户家庭宽带体验感知大幅提升。网络更快,能力更强,拉近人与人的距离就越高效,越能够丰富人们的消费,并支持运营商和企业快速发展的新业务、新应用。

未来,湖州移动将与华为公司进一步深入合作,面向未来万物互联、千人千面的数字家庭场景,从应用感知迈向体验承诺的3.0时代,通过主动感知用户意图、动态分配网络资源,自治调优网络质量等能力,构建智能闭环系统满足多元化体验需求。

给作者点赞
0 VS 0
写得不太好

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与C114通信网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

热门文章
    最新视频
    为您推荐

      C114简介 | 联系我们 | 网站地图 | 手机版

      Copyright©1999-2022 c114 All Rights Reserved | 沪ICP备12002291号

      C114 通信网 版权所有 举报电话:021-54451141