4月15日，中国电信江苏公司政企客户事业部、企业信息化部、盐城分公司和中博公司组成的联合项目团队，历经5个月开发的“翼云居”智慧酒店管理系统商用版本正式发布。2019年9月，江苏电信政企客户部在全省范围组织开展细分行业调研，11月初，明确盐城电信作为智慧酒店研发基地，并组建省市协同的联合项目团队，锁定中小酒店，以酒店管理系统为核心，协助酒店整合各类系统，优化经营流程，提升差异化竞争优势。

“翼云居”智慧酒店管理系统基于“天翼云”平台，面向中小酒店、公寓、民宿、青年旅舍等酒店经营客户，包含预定管理、入住管理、客房管理、客户管理、订单管理、交班管理、财务报表管理、系统管理等8个基础功能模块，还具备会员管理、微官网营销管理功能以及快速响应的外设对接能力，同时可提供eTV包天影视房体验，具备异地主备的安全性能。借助该系统，酒店可开展智慧管理、智慧营销。后续版本还将上线OTA直连管理、餐饮管理等功能。

2019年11月22日，系统开发启动。2020年1月20日，在试点酒店并行测试，根据测试效果和客户反馈，经过迭代开发，4月1日起进入试商用，目前平台运行平稳，具备了全省规模推广的条件。