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2021/11/15 13:32

重庆通信管理局召开视频会议部署信息通信服务感知提升行动

工信部网站  

2021年11月9日,为深入贯彻党中央、国务院有关决策,落实好工业和信息化部《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》(“524”行动)部署要求,重庆市通信管理局召开信息通信服务感知提升行动部署会暨携号转网典型违规案例分析会视频会议。重庆市通信管理局党组成员、副局长贺宏亮出席会议并讲话,局内相关处室负责人、三家基础电信运营企业分管负责人和相关部门负责人参会。

贺宏亮提出,各企业要坚持以人民为中心的发展思想,结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,“守底线、拉高线”,加强组织领导,发挥专班作用。聚焦重点关键,打通难点堵点。高标准提升服务能力、提高服务水平,改善影响信息通信服务感知的关键环节,充分保障用户合法权益,进一步提升人民群众信息通信服务上的获得感。

下一步,重庆管局将持续深入贯彻落实“524”行动工作要求,紧密结合用户投诉情况,聚焦群众反映集中、社会重点关注热点难点焦点问题,督促指导企业完善服务,维护广大人民根本利益,推动信息通信行业健康有序发展。

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