5月6日，中国移动北京公司（北京移动）发布了“双万兆AI Family”产品，宣告北京从此正式踏入双万兆时代。发布会翌日，家住朝阳区来广营的商女士通过10086客户服务热线报装，成为“双万兆AI Family”的首位用户。8日上午，北京移动安装团队上门服务，朝阳分公司总经理亲手为商女士送上首装大礼包。
作为北京首批智能家居的使用者，商女士从千兆时代起就开始接触各类家庭光宽带产品，对产品性能和质量也有相当高的要求。她介绍家里住宅面积近150平米，原本安装在客厅的光纤主设备无法做到全屋覆盖，主卧和卫生间的网络信号总有点差强人意；而且家庭成员对网络各有所需，像她本人喜欢追剧，享受超高清视频带来的沉浸式观看体验，先生则热衷于各种体育比赛直播，孩子课余时间的小爱好是编辑小视频和打游戏；最重要的是，商女士的父母也住在同一栋楼，随时都需要通个视频电话关注老人的日常起居。这样高密度、高流量、多样化的需求，要求宽带不仅优质高速无死角，更要便捷灵活多功能。因此在电视新闻上看到北京移动“双万兆AI Family”发布会后，商女士第一时间拨通了10086报装电话。
在勘察过商女士家户型后，北京移动的宽带工程师为她量“家”定制了“一拖三”组网方案：用一台FTTR光网关和三台FTTR光路由器，配合隐形光纤走线，现场安装时根据用户需求，在无需破壁的情况下让商女士家里每个房间都实现了无死角宽带覆盖，厨房阳台卫生间也不例外。安装结束后，工程师进行了现场测速，有线网络下行速率达到9600Mbps，达到了万兆宽带标准。
北京移动介绍，万兆宽带可轻松承载8K超高清视频、云游戏、VR/AR等高带宽场景需求，套餐中附赠的四张副卡和免费流量，让商女士父母家也能同期享受到高速光宽带和WiFi服务。目前北京移动还推出了“万兆网络上门计划”，承诺用户网络需求7*24小时极速响应和专属网络工程师一对一服务，确保用户“用得好、用得安心”。随着北京移动“1000个社区万兆网络覆盖工程”的启动，首都将有更多家庭体验到高速光宽带带来的极速、智能、可靠的数字化生活。 
