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2012/7/2 13:32

加拿大TELUS采用Avaya Live Engage 变革新员工培训及入职流程

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7月2日消息,Avaya公司近日宣布,加拿大领先电信服务提供商TELUS采用TELUS Collaboration House变革了新员工培训和入职流程。TELUS Collaboration House基于AvayaLive Engage,极大地提升了新员工的满意度,并帮助新员工尽快投入工作。系统提高了培训效率,同时降低了培训成本。

AvayaLive Engage以前名为web.alive,可提供基于Web的浸入式虚拟现实协作环境。用户可利用个性化图标,在3D环境中举行在线会议,进行远程学习、培训和招聘。

随着公司的业务发展,TELUS需要不断吸纳新员工,以促进业务增长。公司认为,以前的培训方法并未达到最佳效果,因此希望寻找新的方式,以便更加轻松地组织培训,并减少在时间、差旅及设施上的巨大投入。

利用AvayaLive Engage,TELUS开发了更加经济、高效的Collaboration House。新员工可以更加顺利地入职,尽早以最佳状态投入工作。自2011年6月以来,TELUS超过900名新员工通过Collaboration House接受了培训并顺利入职,而且满意度大大提升。鉴于项目取得的巨大成功, TELUS不久将面向加拿大魁北克区的新员工启用法语版的Collaboration House。

AvayaLive Engage提供全套协作工具,包括音频和视频会议、可定制且使用简便的演示与图形工具、以及文件共享和白板功能。只要有互联网连接,用户用任何PC或Mac,都可接入AvayaLive Engage协作环境。

引语

“作为一家不断成长的公司,我们希望新员工能以饱满的热情开始工作,同时也希望为他们提供愉悦的培训和入职体验。AvayaLive Engage为我们提供了实现这一切所需的协作环境。新员工的总体入职体验非常好,我们不再需要组织面对面的小组会议了。”- TELUS公司绩效文化副总裁Andrew Turner

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