3G时代运营商希望通过补贴话费激发用户的入网热情，然而许多话费补贴激励政策被渠道商“截留”而无法传达到最终用户，其激发用户需求的初衷自然也就无法实现。
近日，迪信通宣布将配合中国移动为所售TD手机实行话费补贴，这也是零售渠道首次配合运营商进行3G话费补贴。
手机补贴作为运营商推动消费者购机的有效途径，在近两年受到业界广泛追捧。但是一个奇怪的现象是，有一部分补贴话费进入这些渠道之后却并没有如运营商所愿，到达最终用户手中，而是在社会化的过程中“不翼而飞”。
如今，运营商话费补贴政策力度越来越大，这种渠道商套话费的情况也将愈演愈烈。
套机套话费
小张是某中国移动合作营业厅的销售员，所谓合作营业厅就是运营商和手机零售店进行合作，在这些店内进行运营商相关业务的办理。当然，这种营业厅很重要的一个角色也就是进行运营商定制终端的销售。
“但是由于运营商在终端社会渠道中的控制力有限，他们无法真正掌控渠道商的销售模式，尤其是那些远端渠道商。所以很多渠道商都暗自把话费补贴或者应该赠送的手机变成有价商品销售。”据小张称，对于很多合作营业厅等社会渠道来说，这种套现方式已经成为他们赢利的重要方式。
以三星i908E为例，这款手机是三星为中国移动深度定制的手机，由中国移动、三星和一家手机国代商三方进行合作推出。其中，三星提供手机，国代商提供资金平台，而中国移动提供话费补贴，把手机和话费打包成一个产品销售。具体合作模式为，国代商从三星购买手机，中国移动提供话费补贴，然后由国代商在全国铺货。
据了解，合作前期，该国代商基本只在中国移动营业厅进行铺货，由于中国移动在这部分渠道中有足够的控制力并管理比较规范，用户在营业厅购买I908E基本都能享受到话费补贴的政策。具体补贴额度分为1200元和2400元两档。
但随着时间推移，以及更大规模手机销售的需要，该国代商需要在开放渠道进行i908E的铺货，首选的渠道就是这些和运营商具有合作关系的合作营业厅渠道。按照中国移动的初衷，这些渠道商在销售i908E的同时也需要给用户相应的补贴。“其实中国移动和这些渠道商在合同中明显规定了这些话费不可作为其他用途使用。”小张强调说。
然而事与愿违，有部分渠道商却并没有按照中国移动规定的方式销售，甚至完全颠覆了中国移动的模式。
“例如把5000元手机和原本应该赠送的2400元补贴话费，按4000元和2000元分开销售，也就是把2400元补贴话费套现了。”小张不无骄傲地讲述着他们引以为傲的商业模式，“由于我们渠道购买这些手机只需要付手机本身的钱，而不需要掏话费的钱，也就是不到5000元。但实际上销售却达到了6000元，其利润远大于运营商规定的手机卖5000元，同时赠送2400元话费的模式。”
不断壮大的套现军团
很显然，对于这些渠道商来说，运营商对定制手机进行话费补贴就是给他们提供了一个“空手套白狼”的机会。
据小张介绍，最早的套话费现象是从原中国联通定制时期开始，“而且那时候的中国联通对此监管并不严，话费和手机都很好套。尤其是一些畅销的机型，大家套现的积极性都非常高。”小张说，“虽然目前运营商话费补贴的方式越来越复杂，例如中国移动的三码合一，这都给套话费带来一定的困难，但是套机却没有停止过。”
目前，i908E基本已经退市，然而中国移动的话费补贴政策依旧，套机、套话费的人也依然活跃。而且随着电子渠道的兴起，类似于京东网上商城这样的网络渠道为渠道商套现提供了更多的平台和机遇。
以当下较畅销的诺基亚手机6300为例，京东网上商城就同时提供了中国移动定制和非定制版本，价格在900元左右，其中定制版本便宜20元，不含任何话费补贴。而记者在中国移动营业厅看到这款定制手机的销售方式却是，600元话费加600元购机款就能获得一部诺基亚6300。其套现手法和i908E如出一辙。
随着运营商对终端销售渠道开拓的需要不断增强，运营商越来越多的需要和社会渠道合作，但类似于这种套现事件背后的尴尬也越来越明显。
