5月30日9时30分，神舟十六号载人飞船与火箭成功分离，进入预定轨道，航天员乘组状态良好，发射取得圆满成功。信息通信业圆满完成此次载人飞船发射通信保障工作，助力神舟十六号载人飞船逐梦太空。
接到发射通信保障任务后，中国电信集团公司相关部门和人员成立保障专班，以甘肃电信为主要保障力量，并调用新疆电信、陕西电信、四川电信“静中通”“动中通”卫星通信应急保障车共计5辆，辅以天通卫星、5G、千兆光网以及低时延精品专线、云和大数据等新一代信息通信技术和应用，重点增强了对发射现场通信指挥的应急保障能力。为确保发射期间通信安全畅通，甘肃电信分类保障、精细组织、严密实施，对重点保障的6条专线电路进行24小时实时全态监控，协调有关省份兄弟公司对专线电路开展全程全网重点保障，对酒泉至航天城通道沿线百余公里线路安排专班专人专职巡回防护，对发射中心航天员所在的问天阁以及发射场内重点场所提供特别保障，并为新闻媒体、参加测试的工作人员等提供卫星通信、5G、千兆传输和4K高清电视等服务。截至发稿时，甘肃电信累计投入通信保障人员120余人次、保障车辆70余台次，开通专用5G基站8座，提供卫星电话56部。
中国移动甘肃公司主动对接东风基地通信保障需求，制定了专项应急通信保障预案，成立了省市县三级联动、多部门协同的应急保障工作组，提前两周进驻酒泉卫星发射中心，高效精准地开展隐患排查、线路巡检、基站开通、信号测试等保障工作。5月30日凌晨3时，中国移动甘肃公司通信保障工作组第一时间到达保障现场，并按照保障要求对应急通信保障车进行调试开通，确保设备良好运行。同时，后台机房7×24小时实时监测网络运行状况，全力保障发射期间通信网络畅通无阻。保障工作组紧急开通2个5G基站、完成62个小区软硬件扩容、巡检线路158公里、架设2台应急通信保障车，确保发射时观礼区域、交通枢纽等重要区域网络容量充沛、信号畅通。经测试，重保区域移动5G网络下载速率达823Mbps，上传速率达85Mbps；4G网络下载速率达72Mbps，上传速率达12Mbps。
中国联通提前对东风场区网络开展全方位测试及评估，优化基站参数180条；对场区内LTE基站用户承载能力进行扩容，增加38500个用户承载能力；对光缆路由进行优化，完成东风方向骨干光传送网OTN由10G扩容为100G，同时将东风方向业务由单节点汇聚改为双上联汇聚；对酒泉市光缆中继站及线路进行安全隐患排查整治，并组织专人7×24小时对重要光缆线路进行巡检。经优化调整，东风场区内联通4G网络平均下载速率达68.63Mbps，综合覆盖率达100%；5G网络平均下载速率达642.47Mbps，综合覆盖率达99.71%，4G/ 5G语音业务测试感知良好。中央广播电视总台现场直播报道由中国联通独家提供通信服务，为确保媒体直播万无一失，联通工作人员开通东风基地至中央广播电视总台150M电路1条，完成全程多路由保护，并多次进行48小时环回挂表测试，使丢帧、时延指标均优于客户要求；为中国之声开通2M电路3条，100M、50M互联网专线各1条，固定电话42部，提供国内、国际语音通信服务。
为确保发射期间通信网络全程畅通，酒泉铁塔明确任务，周密部署，市县两级联动。通信保障突击队提前5天进场筹备，开展重保站址巡检、动力电源保障、蓄电池续航能力检测、应急通信车调配等工作，全面完成基础网络通信检查和优化。通信保障期间，酒泉铁塔梳理重保基站25个，出动保障车辆2辆、油机发电机15台、保障人员10人，多轮次开展用电线路测试，以及故障停电、信息阻断等突发事件应急实战演练。发射期间，监控中心人员对发射现场的重要基站和传输节点实时值守，通过运维监控系统，对基地基站网络运行情况实施7×24小时监控，保障了通信设施安全，为发射现场提供了高速稳定的通信网络。 
