在一次通信行业高级管理培训会上，原中国移动董事长王建宙感叹，如今的电信运营商越来越像公用事业，盈利能力大大减弱，为何这么说呢？
据了解，公用事业一般是指城市中为适应公众的生产和生活需要而产生的各种公用性的服务行业。主要包括城市公共交通、自来水、煤气、集中供热、绿化以及道路、桥梁、环境卫生等行业。具有经营的垄断性和地域性，以及价格单一性和政策约束性等特征。
故而王建宙表示，如今的移动通信也已经成为人们的生活必需，手机也飞入寻常百姓家，加上移动支付的普及，人们走到哪里都离不开手机和网络。
并且自4G时代以来，特别是实施了“提速降费”政策以来，再加上，随着市场渗透率的提升，运营商之间对用户的争夺战已经进入了存量用户的阶段，之间的竞争也逐渐同质化，套餐资费、网络服务、终端产品方面的差异化越来越小，最终集中表现为就是激烈的价格战。
而最终的结果就使得移动通信收入与利润增长趋缓甚至停止。
不过王建宙也表示，电信业与一般的公用事业仍有很大不同。公用事业的需求增长一般比较平稳，而移动通信需求一直保持快速增长的态势。
同时，公用事业的设施使用期限一般比较长，而移动通信需要不断对网络进行更新换代。
也就意味着，移动通信只需脱离同质化竞争的状态还是有可能摆脱如今的收益问题，实现收益。 
