C114讯 9月11日消息（颜翊）9月10日，在2026中国联通合作伙伴大会上，中国联通发布九大守正创新成果。细看这份清单，“词元”是一个反复出现的关键词：联通云8.0被定位为“六算协同”的可信词元基础设施，元景MaaS升级为词元运营分发枢纽，元景数字员工则被描述为能真正办事的智能体。
当AI从技术变量转向产业增量，算力、模型都不再是稀缺的终点，真正的考题变成了：词元（Token）怎么运营、怎么计费、怎么兑现价值。中国联通把“词元运营”作为一项核心能力来布局，它的解法是什么？
元景MaaS平台：从“卖算力”到“运营词元”
词元正在从技术术语变成智能时代的价值度量与交换单元。日均Token调用量近两年增长超千倍，调用量爆发式增长，意味着词元已经成为企业采购AI服务时的真实结算对象。
但行业眼下仍不顺畅。当前行业存在词元种类多、计费规则不统一等问题，企业使用AI往往面临模型选择难、计费不透明、效果不可控等痛点。为此，联通将元景MaaS平台升级为资源运营平台，并推出标准透明的元珠计量计费体系，实现词元精准计量和计费，用量透明可追溯。
中国联通数智公司副总经理、数据科学与人工智能研究院首席科学家廉士国在大会期间接受采访时指出，这一转变依托于元景MaaS“更新、更强、更全”的能力底座。
所谓“更新”，是指平台具备高效的模型适配工具，业界最新发布的开源模型当天即可上线，满足用户对前沿技术的即时需求；“更强”则体现在对各类模态排名前五模型的全覆盖，并通过推理优化框架使算效比提升50%以上，实现模型间的强强联合；“更全”意味着全尺寸、全模态、全路由、全防护，提供四种以上智能路由方式及全套安全工具链，解决用户的选择困难与安全顾虑。
元景MaaS获得了信通院MaaS平台、RAG、智能体等最高级4+级认证，词元服务认证，能力赢得了行业认可。
此外，元景MaaS还打造产品管理、营销管理、订单管理、渠道管理、计量管理、运营者管理和用户反馈中心体系等模块，实现词元的存放、创造与定价实现清清楚楚一本账。
数字员工：让词元"办成事"
如果说元景MaaS解决了底层能力的供给问题，那么“元景数字员工”则是这些能力在具体业务场景中的具象化体现。元景智能数字人涵盖八大职业六十余项技能，实现一呼即应。
它与常见AI助手的不同在于，它面向的是“办事”而非“问答”：能跨系统自动处理文件、分析数据、填报报表，把词元转化为实际办结的任务。廉士国将其特点概括为“省心、放心、安心”。
“省心”在于全通道触达。平台支持PC、微信、钉钉、云电脑、5G消息、语音视频等多种入口，通过端云接力技术实现任务不间断，真正做到“7×24小时不下班”，成为用户全时助手。
“放心”在于技能的高效匹配。数字员工能自动唤醒海量技能，无论是联通内部业务办理，还是衣食住行等生态服务，都能实现简单任务快速响应、复杂任务深度求解。依托“智能体114”技能分级，数字员工能够精准匹配技术突破技能数目瓶颈，任务自适应模型调度技术提升Token效率，自主学习机制让系统越用越聪明。
“安心”则源于多维度安全保障。元景数字员工采用自主可控的Harness技术与云边端协同管控，确保数据不泄漏、操作有边界、技能有组织、任务可追溯，产品及能力获官方评测认证。
词元运营的难点，在于能否将词元运营好、算清楚、用出实效。联通以元景MaaS和数字员工两点发力，让这道题有了具象的解法。 
