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2022/5/6 16:17

大量中国联通用户被私开95元叠加套餐包,客服回应称“系统升级造成,正在处理中”

IT之家  汪淼

今日凌晨,多名IT之家网友投稿称中国联通未经用户同意擅自开通叠加套餐包,被扣费 95 元。

该问题在微博上也引发了大量网友热议,微博黑猫投诉称,24 小时相关问题的有效投诉量接近 2000 条,联通官方暂时未给出有效解决方案。

今日下午,中国联通客服回应新浪财经 5D 调查称:由系统升级造成,目前正在处理中。

4 月 29 日,联通的系统升级似乎就出现过一次问题。大量网友称收到了来自 130 开头号码的短信,短信内容为一串数字乱码,原因为中国联通山东分公司进行系统升级测试所致。

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