近日，中办、国办印发《关于持续推进城市更新行动的意见》（以下简称《意见》），提出到2030年，城市更新行动实施取得重要进展。其中提到，持续提升城市安全韧性，加快推进城市生命线安全工程建设，对城市市政设施进行实时监测、动态预警、有效处置，切实消除安全隐患。作为建设网络强国和数字中国的国家队，中国电信将目光聚焦于民生领域，通过AI技术的应用，为百姓的生活带来实实在在的便利和改善。

数字生活发展前景大

随着京东外卖的入局，2025 年数字生活服务市场的竞争正式打响。京东、美团、淘宝闪购（联合饿了么）三家围绕外卖业务展开激烈角逐，形成了即时零售的新“战事”。电商巨头们纷纷加大在数字生活领域的投入，足以证明该市场蕴含的巨大潜力。同时，数字生活服务正逐渐渗透到人们生活的方方面面，从餐饮外卖到生鲜配送，从家政服务到上门维修，消费者对于便捷、高效生活服务的需求日益增长，推动着数字生活市场的蓬勃发展。

中国电信积极布局，致力于打造智慧家庭和数字社区，将AI技术作为提升民生服务质量的重要手段。通过构建全栈生态开放能力，为家庭和社区生活带来了全方位的智能化变革。

AI产品赋能家庭生活

天翼数字生活公司紧跟政策方向，为更好地实现AI赋能美好家升级，构建起“1个家庭大模型+1个智能体平台+1个智能助手+N个AI应用”的全栈生态开放能力，打造美好家AI底座，使AI技术真正融入家庭生活的方方面面。

在家庭安全方面，中国电信的智能安防系统借助AI技术实现了智能监控和预警。智能摄像头能够实时识别异常行为，如陌生人闯入、烟雾报警等，并及时向用户手机推送通知。

家庭健康管理也是AI应用的重要领域。基于中国电信星辰大模型的“AI 问诊”功能，为用户提供24小时在线问诊服务，就像拥有了一位私人医生。同时，升级后的健康检测终端通过大模型智能分析用户的健康数据、位置数据和生活规律，构建起“家庭-社区-专业机构”应急体系，实现了居家健康养老的闭环服务。

在家庭娱乐方面，中国电信的云电视产品也实现了智能化升级。依托AI技术，云电视能够根据用户的观看历史和偏好，为用户精准推荐个性化的影视内容。

创新技术走进社区生活

除了家庭场景，中国电信的AI技术也在社区生活中发挥着重要作用。

在江苏，中国电信与苏州高新有轨电车合作，打造了一张5G+有轨电车独立专网。以5G+智慧有轨为核心，助力有轨电车实现智慧运营、辅助驾驶、对讲集群、AI监测等智慧化应用；在江西，“AI公务员”数字人客服入驻政务热线微信公众号。这一由DeepSeek模型赋能的智能助手，不仅能精准解析市民的语音和文字诉求，更以“数字人”的逼真形象实现“面对面”即时互动……

此外，中国电信还将AI技术应用于社区的安全管理和环境监测。在一些智慧社区，借助强大的AI算法，社区管理平台具备了防溺水、违停识别、垃圾分类提醒等智能功能。

从家庭到社区，中国电信正通过AI技术的广泛应用，推动生活范式的革新，为民生服务注入新的活力。