6月17日，山西省忻州市代县大红才铁矿透水事故救援工作结束，13名遇难者遗体全部升井。忻州铁塔全程参与应急通信保障和搜救设施备电服务，配合应急管理部门开展救援工作。整个搜救行动共出动应急保障人员115人次、保障车辆35台次、发电油机105台次，更换3个站点电池，增配应急开关电源5套，UPS备电2套。事故现场通信网络均正常运行，无断站、断网事故发生。
事故发生后，忻州铁塔迅速启动应急预案，由分管领导、部门经理、业务主管、区域人员和代维人员组成的应急保障小组在第一时间赶赴现场，及时了解应急管理部门的救援部署和通信要求，对事故现场周边22个站点逐一进行排查，并增配应急开关电源及模块，“1站1人1油机”实时盯守，确保无断站和次生安全事故发生。
由于事故现场位置偏远、环境复杂，且井内发现大量爆炸物，探入井内的视频搜救设施需要畅通、稳定的网络环境和可靠的后备电源保障，忻州铁塔紧急调配3个站点的电池、UPS设备2组支援现场，配合开展视频搜救设施的安装调试；监控中心每半个小时向现场通报周边基站运行状况；应急保障人员就4个核心上游传输站点进行现场值守，确保三家电信企业通信应急车、视频搜救设施和应急指挥系统网络正常运行。 
