近日，山东移动泰安宁阳分公司在牛家村回迁社区成功举办“党建引领践初心，移起聚力惠民生”心级服务专题活动，标志着该社区宽带服务正式全面入驻。此次活动以党建为引领，创新服务模式，通过通信服务与民生需求的深度融合，切实将“以人民为中心”的发展思想转化为惠民实效，赢得了社区居民的广泛好评。
面对回迁社区这一重要民生场景，宁阳分公司党支部主动前置服务，联合社区居委会深入开展“敲门行动”，精准摸排不同群体的差异化需求。针对老年人群体，重点开展防诈骗知识科普与智能设备使用教学，帮助跨越“数字鸿沟”；面向青年家庭，则推出“千兆宽带+智能家居”优惠组合，满足其对高品质智慧生活的追求。通过需求精准对接，实现了服务供给的“量身定制”。
为建立长效服务机制，分公司创新与社区协同模式，联合设立了“移动服务站”，推行“社区吹哨、移动报到”的快速响应机制。此举不仅推动了党建工作与基层治理的深度融合，更构建起“党建统领、业务嵌入、社区共治”的共建共享新生态，使服务常驻社区、贴近居民。
在服务方式上，宁阳分公司大胆采用“线上直播互动+线下集中服务”的双轨并行模式，极大提升了服务效率与覆盖面。线上，通过抖音平台直播，实时解读政策、答疑解惑，搭建了即时透明的沟通桥梁；线下，整合装维、营销、客服等多线条力量，组成“兵团式”服务团队，开展“一次上门，综合办理”的一站式服务，涵盖反诈宣传、宽带升级、网络义诊、业务办理等多个环节。活动当日即服务居民180人次，客户满意度高达98%。
本次活动是宁阳分公司推动党建工作与生产经营深度融合的一次成功实践。它不仅有效满足了回迁社区居民对高品质信息服务的迫切需求，助力其快速融入智慧生活，也拓展了企业服务边界，实现了社会效益与经营发展的和谐统一。宁阳分公司表示，将持续坚守“人民邮电为人民”的初心，不断探索“党建+服务”的创新路径，为人民群众带来更多可见、可感、可享的实惠与便利。
