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2022/6/14 10:24

Omdia观察:电信运营商抢占SVOD捆绑服务先机

C114通信网  艾斯

C114讯 6月14日消息(艾斯)市场研究公司Omdia认为,超级捆绑和灵活的捆绑服务措施(例如订阅交换),是超越标准硬捆绑和软捆绑服务之后合理的下一步,到目前为止,电信运营商和在线视频订阅服务之间的分销合作伙伴关系多数都是标准硬捆绑和软捆绑。这两种选择都为消费者提供了重要益处,因为在生活成本急剧上升的情况下,他们正努力应对日益增多的在线视频选择(流媒体服务疲劳)。英国VMO2是最新一家为其客户群带来这种捆绑优惠的服务提供商。

将折扣与灵活性相结合是制胜法宝

VMO2刚刚推出了在线视频聚合和订阅管理平台Stream,为客户通过Virgin Media账单添加的每项优质流媒体服务提供10%的折扣。Stream带有免费的线性频道,并与运营商提供的设备绑定,其设计目的显然是为了将用户留在运营商的品牌环境中,从而提高客户向其他VM服务追加销售的潜力,并通过运营商为第三方服务计费来巩固客户关系。该平台与Optus去年在澳大利亚推出的一项名为SubHub的计划非常相似(尽管不是基于设备),该计划于今年3月将Britbox和Netflix加入其服务阵容,并为多重订阅服务提供最高10%的折扣。

Stream和SubHub并不是第一批灵活捆绑服务产品:类似的系统已经在北欧市场存在了一段时间,尤其是丹麦的YouSee,它使用基于积分的系统,用户购买积分后可以兑换流媒体服务,购买更多产品和服务可以获得折扣奖励。其他基于积分的灵活捆绑系统包括Telia Norway的Pick and Mix TV计划,以及Ooredoo Qatar的ONE套餐计划提供的积分。

服务提供商非常适合超级捆绑服务

当迪士尼捆绑包于2019年底在美国推出时,似乎预示是这家纯在线视频提供商将带头转向多个流媒体订阅的“超级捆绑”。然而,从那以后,几乎没有出现更多的OTT超捆绑服务,并且各大巨头即将推出的任何组合流媒体计划都可能包含类似的内部服务捆绑包。

这在很大程度上是因为头部企业之间的激烈竞争,它们仍然不愿交叉推广竞争服务,这是可以理解的。基于网络的服务提供商(这类服务的一个日益重要的分销渠道)很适合作为多种优质流媒体视频服务的中立聚合者,因为他们不受通过其平台交付的第三方服务排他性需求的约束。

除了超级捆绑服务的价格优势外,上述方案还以灵活性的形式提供了另一个关键卖点。在没有长期合同的情况下,用户可以每月添加和删除流媒体应用程序,这与大多数其他捆绑服务不同,在合同期限内第三方流媒体组件与服务提供商的移动、宽带或电视计划绑定。虽然通过超级捆绑和灵活包装的组合获得的折扣与传统的服务提供商捆绑相比似乎不大,但更适度的定价补贴可能会使运营商提供更广泛的合作伙伴服务。

Omdia数字消费者运营商策略首席分析师Jonathan Doran表示,希望发展其消费者捆绑服务销售理念的电信公司可以很好地探索这样的模式,对其实施成本与盈利潜力和提高的客户忠诚度进行权衡。运营商和流媒体公司都应该认识到,电信运营商正开始在聚合方面发挥关键作用,将选择、灵活性和价格结合在一起,这是娱乐公司和消费者电子供应商难以匹敌的。

【注:Omdia由Informa Tech的研究部门(Ovum、Heavy Reading和Tractica)与收购的IHS Markit技术研究部门合并而成,是一家全球领先的技术研究机构。】

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