9月10日消息,随着电信重组工作的进一步展开,全国各地管局纷纷召开相关会议布置工作,各运营公司总经理纷纷表态要认真贯彻落实三部委、工业和信息化部的文件要求,继续抓好各项工作的落实,率先重组、和谐重组,保证改革和发展“两不误”。
据了解,由于运营商资产交割、人员划分逐渐进入实际阶段,各省管局均召开企业重组有关工作布置会布置工作。贵州省通信管理局针对正在进行的电信收购联通CDMA网络工作,要求两家公司除网络和业务交割外,要慎重处理人员划分问题,按照“以人为本,不突破比例”的原则,保证队伍稳定。对联通与网通、移动与铁通之间的重组,也提出了处理好深层次的融合问题,做到平衡发展、综合发展的要求。
江苏省通信管理局也对重组期间的工作提出了具体要求,要求坚持“首问负责”原则,不得以任何理由在用户投诉处理过程中“踢皮球”,推诿责任;严守两条底线,即确保服务水平不下降、确保不发生群体性、突发、重大投诉事件。
各地管局领导纷纷表示,重组收购工作中可能出现用户投诉、CP和SP续约、代理商利益、网络和设备维护等问题,各管局已经针对这些问题确定了相关措施,并保证严格执行国家有关电信企业重组的规定,严格履行集团公司签署的相关协议,严格遵守国有资产管理的规定,按时完成重组,不拖全国后腿。