近年来，随着智能手机的普及，这些时刻联网的移动终端能够为用户提供更加丰富多彩的生活应用，用智能手机刷微博、发微信、看网页、玩游戏、网上购物、投资理财、出行导航等行为会越来越多，而智能手机流量也因为这些特性，面临当前正常流量居高不下、丢失流量难以找回成为“糊涂账”的状况，业内人士指出，真正造成用户流量白白损失的主要有两种情况：一是手机出厂时就被安装在系统中而用户极少使用的预装软件；二是手机中的恶意软件和广告插件。为此，应注意以下三个问题。

第一，消费者选购手机时应通过正规渠道购买，拒绝山寨机、翻新机、走私机。如果用户买到的手机并非官方版本，其有可能隐藏各种吸费软件或植入恶意应用，导致流量被“偷”。专家提醒，智能手机的出厂设置基本都对应用App设有基本的安全检查，即使是正规的应用软件，也最好通过知名第三方渠道或官方应用商店下载使用，避免遇到木马或流氓软件对手机的入侵带来不必要的损失。同时，买回新手机后，应该先安装知名厂商专业的手机安全软件。目前主流的手机安全软件能实现比如查杀恶意程序、屏蔽广告插件等功能，一般还有流量防火墙，可以通过设置流量套餐额度，监控每日流量消耗情况，查看消耗流量的所有应用，并根据用户设置在使用一定量的流量后自动断网。

第二，要养成良好的手机使用习惯。不上网时，一定要关闭数据功能或及时退出后台应用程序，以减少流量不必要的损耗。比如，关闭iPhone设置里的“通知”功能，减少自动联网；关闭“邮件、通讯录、日历”中“获取新数据”里的“推送”功能，并将“获取”功能设置为“手动”；将通用设置里面的“定位服务”关闭；有WiFi时，在网络设置里把EDGE(蜂窝数据)和3G或4G关掉；注销App Store用户名，避免软件自动搜索更新；常用的热门App都有“仅WiFi下载”和“仅WiFi加载图片”等开关，如在意流量消耗，也建议关闭。总之，及时关闭手机的各种后台应用，可减少自动联网更新的发生。

第三，根据需要选择套餐，尽量实现套餐效益最大化。平时应及时查询自己的手机流量使用情况，根据使用情况来消费；当实际使用流量大于套餐流量时，要及时申请流量叠加包，尽可能实现套餐效益的最大化。

业内人士指出，随着云端概念的普及，未来智能手机对于流量的要求只会越来越高，因此，对于消费者来说，掌握智能手机上网流量的诸多窍门和省钱秘籍，十分必要。