电话长号记不住、微信翻半天找不到人、老人小孩遇到急事不会快速拨号……聚焦助老助小、家庭关怀场景，宁波移动对亲情网服务进行升级迭代，推出“一人多网”、流量代付等新功能，以更灵活的组网方式、更贴心的配套服务，为市民打造便捷安心的家庭通信体验！
亲情网具有“一人付费、成员免费”“省内通话免费”等特点，但以往一个手机号仅能加入一个亲情网，家庭、家校、兴趣联络等人员混杂在一起，容易混淆不清。
本次升级打破单网限制，实现多圈层独立组网。原有6号段亲情网最高可容纳39人，适合大家庭使用；新增77、78、79号段小型亲情网，每网最多可添加9人（含主号）。同一个手机号最多能加入4个不同亲情网，各网短号分开、互不干扰。市民可按需分别搭建家庭联络网、家校沟通网、兴趣应急网，圈子清晰、互不打扰。依托3位短号，老人、孩子能够一键拨号，遇到急事快速联系家人，解决长号码难记、紧急联络不便的痛点。
针对老人、小孩不会自主购买流量、外出流量不足的现实难题，宁波移动同步上线亲情网流量代付服务。家长作为主号，可直接为亲情网内成员选购流量加油包，例如5元10G-天天加油包、10元5GB-7天加油包，购买后直接赠送给成员，帮助老人、孩子在外出、学习或临时需要时补充流量。这项功能补齐家庭上网保障，让家长轻松照料家人上网需求，把暖心服务落到实处。
而且，本次亲情网升级保持资费清晰透明、办理渠道多元便捷。服务延续“一人付费、成员免费、省内通话免费”的经典模式，多个亲情网独立计费，无捆绑消费。用户可通过中国移动APP搜索“亲情网” 线上办理；也可前往线下营业厅，由工作人员全程协助组网；还可拨打10086热线咨询业务规则。针对老年用户，营业厅及热线提供一对一讲解、现场操作指导，落实适老化服务，保障老年人听得懂、办得成、用得好。
此次亲情网升级，是宁波移动从家庭通信工具向“社交圈层通信平台”的进一步拓展，更是“心级服务”在助老助小、家庭关怀场景中的具体落地。目前，该功能已全面上线，有需求的用户可随时办理，解锁更便捷、更经济、更贴心的沟通方式。 
