运营商盈利能力和用户数增长情况并不乐观。近日，工信部发布的最新数据显示，2014年，我国移动通信业务实现收入8599.4亿元，按可比口径测算同比增长3.3%，比2013年同期下降6.6个百分点；2015年1月份，全国移动电话用户净增439.1万户，比2014年同期净增数减少176.6万户。此外，我国三家基础电信企业通信业务运行收入增长呈下滑趋势，中国联通去年营业收入2846.81亿元人民币，同比下降3.5%，而去年上半年，中国电信移动用户数就已经出现了负增长。
显然，运营商当前的忧愁“剪不断理还乱”。对此，有业内分析人士指出，虽然我国电信业营收增幅下滑受多种因素影响，但这反映出，未来三大运营商赚钱的难度或越来越大。这也给运营商敲响了警钟，如何有效地实施转型，寻找新的利润增长点，是未来一段时间的关键。
三大运营商盈利能力下降
三大运营商如今的营收能力与用户经营能力大不如前，我国电信用户负增长趋势非常明显。
中国联通近日发布了其2014年度业绩，财报显示，中国联通去年营业收入2846.81亿元人民币，同比下降3.5%。实际上，2015年1月底时，工信部统计的月报就显示，中国电信、中国移动、中国联通2014年全年主营收入同比增长分别只有1.4%、-3.3%、1.1%，增量收入分别为41亿元、-206亿元和26亿元。
而工信部最新数据也显示，2015年1月份，全国移动电话用户净增439.1万户，比上年同期净增数减少176.6万户。固话电话户均通话量也呈现下滑之势。2015年1月份，固定本地通话时长为229.1亿分钟，同比下降17.4%。固定本地电话MOU达到86.0分钟/月·户，同比下降13.7%。固定长途电话通话时长为42.7亿分钟，同比下降19.0%。固定长途电话MOU同比下降15.4%。全国移动电话去话通话时长2465.8亿分钟，比上年同期增速低7.5个百分点。其中，移动本地去话和移动长途通话时长比上年同期增速低5.7、14.5个百分点。
此外，移动短信业务量继续下降，彩信业务量增速下滑。数据显示，2015年1月份，全国短信业务总量只有735.6亿条，同比降低4.5%。彩信业务量增速趋缓，总量达49.8亿条，同比增速由上年同期的49.6%下降至37.1%。其中，点对点彩信量4.1亿条，同比降低7.7%，比上月回落14.3个百分点。
种种数据表明，我国运营商过得并不好。独立电信分析师付亮表示，随着我国移动电话的普及，用户数大幅增长的红利基本已经消失。目前移动电话渗透率接近100%，这意味着发展新电信用户已经很难。
持续放缓会否殃及4G发展？
移动用户数方面差距的拉大以及营收能力的下滑实际上只是整个电信业的一个缩影。不论是中国联通的2014年度业绩报告，还是中国电信去年上半年的534万户移动用户下滑数，一定程度上都反映出运营商当前的困境。难道，运营商眼看就要变成弱势群体了？
最为明显的是，移动互联网业务对传统业务的替代效应日益明显，我国手机用户的月均点对点短信量继续下降。2015年1月，三家基础电信企业固定数据及互联网业务收入实现129.6亿元，按可比口径测算同比增长6%，增速比上年同期下降1.8个百分点，固定宽带用户增长乏力导致互联网宽带接入业务收入增长减速。移动数据及互联网业务收入实现213.7亿元，按可比口径测算同比增长33.4%，比上年同期下降16.2个百分点。
按理说，随着日前工信部正式向中国电信和中国联通发放FDD制式4G牌照，我国4G正式迈入新的里程碑，整个电信业也会向前跨出重要一步，但此前“营改增”政策实施、削减营销费用、OTT大行其道等因素则导致了三大运营商业务和营收的下滑。
这股“地震波”显然已殃及4G这一湾池水了。当然，信运营商营收增长幅度放缓也是全球的大趋势，那些指责电信运营商“躺着”赚钱的人，应该会越来越少。
运营商提高业务增长点离不开改革转型
从运营层面看，运营商的新旧业务交替效果并不好，新业务增长难以抵消旧业务的下滑，传统的经营方式拖累了正向发展。当然，我们也看到了国家相关政策的多方面调整，在此影响下，“改革转型”逐渐浮出水面。
诚然，运营商在经历了用户和营收双双下滑之后，需要冷静思考下该如何“止血”，如何有效经营用户，如何打造业务增长点，如何让4G的春风沐浴祖国河川。
一种说法是，“从国际上看，通信行业都面临转型，迫于短信、通讯和固网收入的萎缩，电信运营商继续寻找新的利润增长点是时代趋势。” 此前，中国移动称，将遵循积极探索、谨慎决策的原则，寻找合适的对外投资机会，拓展更广泛的市场，加快战略转型步伐；中国联通也称，将在混合所有制、互联网金融、移动转售等领域进行改革创新；中国电信称，公司将推进实施深化改革，扩大开放合作，推进互联网化转型。
具体到改革方向，业界普遍认为，移动互联网流量经营将是运营商的改革重点。不过，运营商在深耕用户流量的基础上并不能一刀切，也不能单纯依靠流量赠送，而是要进一步扩展，比如考虑向上游或者下游延伸等。转型路漫漫，运营商成败几何还得翘首以待。 
