市场
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2014/11/28 10:05
以互联网思维促使流量经营持续发展
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在传统语音短信业务贬值速度加快的情况下,流量经营将越发主导运营商的业绩。当运营商们都有了4G这个王牌,都在抢流量这块“蛋糕”的时候,怎样可持续发展流量经营,成为运营商必须思考的问题。

4G流量经营基于高效网络

网络是流量发展的基础。目前中国移动已经建设了50万个4G基站,覆盖300多个城市。但随着4G用户的不断增加,也对我们的4G网络承载能力提出了新的考验。早在4G还没有正式商用之前,很大一部分客户已经对4G美好生活期盼不已了,自然当4G真的到来时,客户的期望值就更高了,如果要将客户的期望值和真实使用感受之间的差距降到最低,运营商就需要加速4G网络建设,踏实做好每一个环节,满足客户对更高网速的需求。

加大终端与互联网的组合营销

终端是流量的载体,也是推动流量经营业绩提升的关键控制点——流量入口。只有控制了流量的入口,才能算得上真正控制了流量发展的咽喉。一直以来,我们利用智能手机的换代来加速4G终端普及,终端与流量的捆绑营销也对客户保有贡献了不小的力量。未来我们应该在核心技术开发上多下功夫,把终端产品的功能和形态向多元化拓展,就像Apple Watch、谷歌眼镜等智能穿戴式设备,我们也早已有了移动医疗这样有潜质的idea。未来的移动终端发展方向,是让消费者能更好更便捷地享受各种资源和服务。

用互联网思维做

可持续发展的流量经营

在做好智能管道的同时,又不能仅仅成为一个提供4G网络的“管道”,所以要持续发展流量,就要进入到内容和应用领域。互联网营销思维更关注小众化、个性化的需求,从而推动用户对流量和内容应用的大量使用。一方面与当前主流的视频、音乐、社交等第三方应用提供商合作,制定具备专属特权的定向流量包,在提升合作应用覆盖率的同时,也带动流量包的销售;另一方面瞄准客户个性化需求,整合手机终端的通信能力和移动互联网的体验,开发方便易用的特色自主业务,如位置服务、移动支付等。

4G时代,得流量者得天下。只有冷静思考,利用互联网思维审视市场、经营流量,不断寻找合适的方式方法推动流量的需求,才能实现流量经营的可持续发展。

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